Подсистема «Работа с физическими лицами» предназначена для расчета потребления массовых услуг и ведения взаиморасчетов с потребителями и поставщиками, которое позволяет зарегистрировать в системе расчетные параметры и осуществлять расчеты услуг физическим лицам различными способами: по показаниям приборов учета, нормативу, среднему, площади. Также предусмотрена возможность использования индивидуальных тарифов для потребителей.
Подсистема «Работа с физическими лицами» включает в себя следующую функциональность:
- Ведение базы потребителей услуг;
- Учет приборов учета и узлов учета;
- Управление услугами потребителей;
- Управление расчетами и регистрацией начислений за предоставленные услуги;
- Учет и анализ взаиморасчетов с потребителями и ресурсоснабжающими компаниями;
- Ведение базы жилых и нежилых помещений и отдельно стоящих объектов;
- Регистрацию и хранение информации о потребителях;
- Отслеживание событий, связанных с изменением состояния лицевых счетов и потребителя (регистрация, снятие с учета, изменение фамилии, замена документа, удостоверяющего личность);
- Ведение подробного учета сведений об узлах и индивидуальных и общедомовых приборах учета, таких как:
- наименование прибора учета;
- тип прибора учета;
- дата выпуска, дата проверки, дата ввода;
- номер прибора учета;
- Подключение/отключение/замена узлов и приборов учета;
- Регистрация полученных показаний;
- Загрузка показаний из банка;
- Ведение подробного учета точек учета и рассчитываемых коммунальных услугах;
- Регистрацию изменения состояния точек учета;
- Ограничение коммунальных услуг;
- Формирование начислений с учетом всех особенностей расчета:
- общедомовые нужды;
- индивидуальные коммунальные услуги;
- Расчет начислений за услуги:
- с использованием индивидуальных и общедомовых приборов учета;
- по нормативу;
- по среднему;
- по площади;
- по количеству потребителей;
- по видам благоустройства;
- по количеству этажей;
- по количеству комнат;
- по разным направлениям точек учета;
- Формирование перерасчетов (автоматические и ручные):
- Распределение платежей между услугами поставщиков;
- Автоматическую загрузку оплат на основе платежных банковских и кассовых документов;
- Выставление квитанций за потребленные услуги;
- Формирование отчета «Карточка абонента», который предоставляет полную информацию обо всех событиях абонентов, зарегистрированных в системе и отображает сальдо на начало и конец периода;
- Формирование отчета «Оборотно-сальдовая ведомость» в разрезе лицевых счетов;
- Формирование отчетов по оплате и начислениям;
- Регистрацию узлов учета, которая позволяет вести учет по комплексу средств измерения;
- Регистрацию разных направлений использования точек учёта и их расчета с указанием количества измерителей;
- Работу с приборами учета, регистрацию истечения срока поверки у абонента, актирование допуска/недопуска в помещение, работа с пломбами приборов учета (опломбировка, распломбировка, замена пломб);
- Регистрацию изменений параметров расчета абонентов (изменение технического статуса точки учета, изменение количества измерителей, изменение поставщика услуг и пр.);
- Учет разделенных лицевых счетов, регистрацию соглашения о потреблении между разделенными лицевыми счетами, с указанием доли или фиксированных объемов;
- Отчет «Список абонентов, по которым нет расчета» для оперативного обнаружения абонентов, по которым не произошел расчет в конкретном периоде;
- Отчет «Реестр платежей» для анализа информации по оплатам по абонентам;
- Отчет «Объем реализации», с помощью которого можно посмотреть объем потребленного ресурса и сумму по абонентам;
- Регистрацию перерасчетов: корректировка годового потребления сезонных услуг: автоматический, используется для корректировки потребленного объема ежегодно в 1 квартале и перерасчет по решению суда, перенос/возврат оплаты.
Подсистема «Работа с юридическими лицами» предназначена для регистрации в системе контрагентов — юридических лиц, которые владеют отдельно стоящими зданиями и нежилыми помещениями в многоквартирных домах. В данной подсистеме регистрируются и хранятся характеристики договоров и объектов расчета, ведется учет точек учета, услуг, приборов и узлов учета, а также регистрация ежемесячных показаний и потребленных объемов. При регистрации объекта система предусматривает выбор способа расчета точек учета по объектам.
В подсистеме «Работа с юридическими лицами» разработано:
- Управление информацией о потребителях:
- Управление информацией о нежилых помещениях и отдельно стоящих объектах:
-
- Учет нежилых помещений и отдельно стоящих объектов;
- Хранение характеристик объектов расчета: категория, данные о собственнике, контрагенте, площади, часовых нагрузках, договорных объемах, расположение объектов расчета, привязка к договорам, к структуре сети, к ответственному сотруднику.
- Управление информацией о потребителях жилищно-коммунальных услуг в нежилых помещениях и отдельно стоящих объектах:
- Быстрый доступ ко всей необходимой оперативной информации в одном окне:
- Информация о реквизитах договора;
- Информация о договорных объемах;
- Информация об услугах;
- Информация о предоставленных показаниях и зарегистрированных объемов потребления;
- Информация о выставленных объемах услуг.
- Работа с потребителями услуг:
- Открытие/закрытие договоров с контрагентом;
- Подключение/отключение услуг;
- Ввод/вывод/замена узлов и приборов учета;
- Регистрация поверки приборов учета;
- Операции с пломбами прибора учета;
- Изменение договорных объемов;
- Изменение часовых нагрузок;
- Управление расчетами и регистрацией начислений за предоставленные услуги:
- Формирование начислений с учетом всех особенностей расчета:
- общедомовые нужды на нежилые помещения в МКД;
- индивидуальные коммунальные услуги;
- начисления по долевым схемам.
- Расчет начислений за услуги:
- с использованием индивидуальных приборов учета;
- по нормативу;
- по среднему;
- по нагрузке;
- по договорному объему;
- по видам благоустройства;
- по СНИП (строительные нормы и правила);
- по температурным коэффициентам.
- Формирование отчетов:
- Формирование отчетов по начислениям.
Подсистема «Работа с МКД (многоквартирный дом)» предназначена для регистрации и хранения данных по разным типам строений, услугам, точкам учета, узлам и приборам учета. В системе регистрируются расчетные параметры, от которых рассчитывается потребление МКД и общедомовые нужды потребителей.
Подсистема «Работа с МКД (многоквартирный дом)» включает в себя:
- Регистрация и хранение информации о МКД;
- Регистрация и хранение данных по точкам учета МКД;
- Отслеживание событий, связанных с изменением состояния МКД (регистрация, снятие с учета);
- Регистрация и хранение данных по узлам и приборам учета МКД, которая позволяет вести учет по комплексу средств измерения;
- Регистрация разных типов строений (МКД (многоквартирный дом), частный сектор, жилой дом блокированной застройки и т.д.);
- Регистрация способов распределения ОДН (общедомовых нужд) (распределение на абонентов в пределах или сверх норматива, фиксация процента распределения отрицательного ОДН (общедомовые нужды));
- Операции с точками поставки. Включение или отключение точек поставок. Прикрепление точки поставки к многоквартирному дому, частному дому и абоненту.
Подсистема «Претензионно – исковая работа» предназначена для регистрации и хранения данных по должникам в разрезе периодов и услуг и включает в себя:
- Выявление и анализ должников;
- Предупреждения о необходимости погашения задолженности;
- История принятых мер и совершенных операций по данному должнику;
- Отображение взаиморасчетов с должником;
- Начисление пени;
- Списание дебиторской задолженности.
- Работа с неустойкой: настройки расчета пени — включение и остановка расчета пени, корректировки пени по судебным решениям;
- Настройки схемы ПИР (претензионно – исковой работы) в разрезе организации, района, строения, абонента;
- Критерии перехода на этап ПИР;
- Назначение ответственных по этапу ПИР;
- Присвоение строений к судебным участкам.
Технологические преимущества
Программный продукт «1C:Биллинг» разработан на новейшей версии технологической платформы «1С:Предприятие 8.3», которая позволяет:
- обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
- организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиента (через обычный интернет-браузер), в том числе в «облачном» режиме;
- настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.
