1С:Биллинг

Подсистема «Работа с физическими лицами» предназначена для расчета потребления массовых услуг и ведения взаиморасчетов с потребителями и поставщиками, которое позволяет зарегистрировать в системе расчетные параметры и осуществлять расчеты услуг физическим лицам различными способами: по показаниям приборов учета, нормативу, среднему, площади. Также предусмотрена возможность использования индивидуальных тарифов для потребителей.

Подсистема «Работа с физическими лицами» включает в себя следующую функциональность:

• • Ведение базы потребителей услуг;

• • Учет приборов учета и узлов учета;

• • Управление услугами потребителей;

• • Управление расчетами и регистрацией начислений за предоставленные услуги;
  • Учет и анализ взаиморасчетов с потребителями и ресурсоснабжающими компаниями;
  • Ведение базы жилых и нежилых помещений и отдельно стоящих объектов;

• • Регистрацию и хранение информации о потребителях;
  • Отслеживание событий, связанных с изменением состояния лицевых счетов и потребителя (регистрация, снятие с учета, изменение фамилии, замена документа, удостоверяющего личность);

• • Ведение подробного учета сведений об узлах и индивидуальных и общедомовых приборах учета, таких как:
    • наименование прибора учета;
    • тип прибора учета;
    • дата выпуска, дата проверки, дата ввода;
    • номер прибора учета;

• • Подключение/отключение/замена узлов и приборов учета;
  • Регистрация полученных показаний;
  • Загрузка показаний из банка;

• • Ведение подробного учета точек учета и рассчитываемых коммунальных услугах;
  • Регистрацию изменения состояния точек учета;
  • Ограничение коммунальных услуг;
  • Формирование начислений с учетом всех особенностей расчета:
    • общедомовые нужды;
    • индивидуальные коммунальные услуги;
  • Расчет начислений за услуги:
    • с использованием индивидуальных и общедомовых приборов учета;
    • по нормативу;
    • по среднему;
    • по площади;
    • по количеству потребителей;
    • по видам благоустройства;
    • по количеству этажей;
    • по количеству комнат;
    • по разным направлениям точек учета;

• • Формирование перерасчетов (автоматические и ручные):

• • Распределение платежей между услугами поставщиков;
  • Автоматическую загрузку оплат на основе платежных банковских и кассовых документов;
  • Выставление квитанций за потребленные услуги;

• • Формирование отчета «Карточка абонента», который предоставляет полную информацию обо всех событиях абонентов, зарегистрированных в системе и отображает сальдо на начало и конец периода;
  • Формирование отчета «Оборотно-сальдовая ведомость» в разрезе лицевых счетов;
  • Формирование отчетов по оплате и начислениям;

• • Регистрацию узлов учета, которая позволяет вести учет по комплексу средств измерения;

• • Регистрацию разных направлений использования точек учёта и их расчета с указанием количества измерителей;

• • Работу с приборами учета, регистрацию истечения срока поверки у абонента, актирование допуска/недопуска в помещение, работа с пломбами приборов учета (опломбировка, распломбировка, замена пломб);
  • Регистрацию изменений параметров расчета абонентов (изменение технического статуса точки учета, изменение количества измерителей, изменение поставщика услуг и пр.);
  • Учет разделенных лицевых счетов, регистрацию соглашения о потреблении между разделенными лицевыми счетами, с указанием доли или фиксированных объемов;

• • Отчет «Список абонентов, по которым нет расчета» для оперативного обнаружения абонентов, по которым не произошел расчет в конкретном периоде;
  • Отчет «Реестр платежей» для анализа информации по оплатам по абонентам;
  • Отчет «Объем реализации», с помощью которого можно посмотреть объем потребленного ресурса и сумму по абонентам;
  • Регистрацию перерасчетов: корректировка годового потребления сезонных услуг: автоматический, используется для корректировки потребленного объема ежегодно в 1 квартале и перерасчет по решению суда, перенос/возврат оплаты.

Подсистема «Работа с юридическими лицами» предназначена для регистрации в системе контрагентов — юридических лиц, которые владеют отдельно стоящими зданиями и нежилыми помещениями в многоквартирных домах. В данной подсистеме регистрируются и хранятся характеристики договоров и объектов расчета, ведется учет точек учета, услуг, приборов и узлов учета, а также регистрация ежемесячных показаний и потребленных объемов. При регистрации объекта система предусматривает выбор способа расчета точек учета по объектам.

В подсистеме «Работа с юридическими лицами» разработано:

• • Управление информацией о потребителях:

• • Управление информацией о нежилых помещениях и отдельно стоящих объектах:

• • • Учет нежилых помещений и отдельно стоящих объектов;
    • Хранение характеристик объектов расчета: категория, данные о собственнике, контрагенте, площади, часовых нагрузках, договорных объемах, расположение объектов расчета, привязка к договорам, к структуре сети, к ответственному сотруднику.

• • Управление информацией о потребителях жилищно-коммунальных услуг в нежилых помещениях и отдельно стоящих объектах:
    • Быстрый доступ ко всей необходимой оперативной информации в одном окне:
      • Информация о реквизитах договора;
      • Информация о договорных объемах;
      • Информация об услугах;
      • Информация о предоставленных показаниях и зарегистрированных объемов потребления;
      • Информация о выставленных объемах услуг.
    • Работа с потребителями услуг:
      • Открытие/закрытие договоров с контрагентом;
      • Подключение/отключение услуг;
      • Ввод/вывод/замена узлов и приборов учета;
      • Регистрация поверки приборов учета;
      • Операции с пломбами прибора учета;
      • Изменение договорных объемов;
      • Изменение часовых нагрузок;

• • Изменение температур.

• • Управление расчетами и регистрацией начислений за предоставленные услуги:
    • Формирование начислений с учетом всех особенностей расчета:
      • общедомовые нужды на нежилые помещения в МКД;
      • индивидуальные коммунальные услуги;
      • начисления по долевым схемам.
    • Расчет начислений за услуги:
      • с использованием индивидуальных приборов учета;
      • по нормативу;
      • по среднему;
      • по нагрузке;
      • по договорному объему;
      • по видам благоустройства;
      • по СНИП (строительные нормы и правила);
      • по температурным коэффициентам.

• • Формирование отчетов:
    • Формирование отчетов по начислениям.

Подсистема «Работа с МКД (многоквартирный дом)» предназначена для регистрации и хранения данных по разным типам строений, услугам, точкам учета, узлам и приборам учета. В системе регистрируются расчетные параметры, от которых рассчитывается потребление МКД и общедомовые нужды потребителей.

Подсистема «Работа с МКД (многоквартирный дом)» включает в себя:

• • Регистрация и хранение информации о МКД;
  • Регистрация и хранение данных по точкам учета МКД;
  • Отслеживание событий, связанных с изменением состояния МКД (регистрация, снятие с учета);
  • Регистрация и хранение данных по узлам и приборам учета МКД, которая позволяет вести учет по комплексу средств измерения;

• • Регистрация разных типов строений (МКД (многоквартирный дом), частный сектор, жилой дом блокированной застройки и т.д.);

• • Регистрация способов распределения ОДН (общедомовых нужд) (распределение на абонентов в пределах или сверх норматива, фиксация процента распределения отрицательного ОДН (общедомовые нужды));
  • Операции с точками поставки. Включение или отключение точек поставок. Прикрепление точки поставки к многоквартирному дому, частному дому и абоненту.

Подсистема «Претензионно – исковая работа» предназначена для регистрации и хранения данных по должникам в разрезе периодов и услуг и включает в себя:

• • Выявление и анализ должников;
  • Предупреждения о необходимости погашения задолженности;
  • История принятых мер и совершенных операций по данному должнику;
  • Отображение взаиморасчетов с должником;
  • Начисление пени;
  • Списание дебиторской задолженности.
  • Работа с неустойкой: настройки расчета пени — включение и остановка расчета пени, корректировки пени по судебным решениям;
  • Настройки схемы ПИР (претензионно – исковой работы) в разрезе организации, района, строения, абонента;

• • Критерии перехода на этап ПИР;

• • Назначение ответственных по этапу ПИР;
  • Присвоение строений к судебным участкам.

Технологические преимущества

Программный продукт «1C:Биллинг» разработан на новейшей версии технологической платформы «1С:Предприятие 8.3», которая позволяет:

• • обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
  • организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиента (через обычный интернет-браузер), в том числе в «облачном» режиме;
  • настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.