Уважаемые пользователи, в настоящее время активизировалась рассылка спам-писем с вредоносными приложениями, распространители которых имитируют письма с адреса v8@1c.ru. Обратите внимание — с адреса техподдержки v8@1c.ru высылаются только ответы на вопросы пользователей программ 1С. Если вы не направляли вопрос в техподдержку 1С или получили с этого адреса письмо на другую тему — не открывайте это письмо и его приложения.

1С ВирусКак известно, распространители вредоносных программ (вирусов, троянов и т.д.) часто используют рассылки по электронной почте. Для повышения доверия получателей к таким электронным письмам, содержащим приложения с вирусами или ссылки на них, они используют методы «социальной инженерии», в частности – имитируют рассылки от имени различных известных компаний, подделывая под них стиль, фрагменты содержания и обратные адреса писем.

К сожалению, некоторые такие рассылки злоумышленники маскируют под письма от фирмы «1С». Основная идея таких писем – под предлогом какой-нибудь акции или «срочного важного обновления» и т.д. спровоцировать получателя письма скачать и запустить вредоносную программу, отключить антивирусную защиту компьютера, перейти на мошеннический сайт и т.д. В результате вы можете заразить свой компьютер вирусом или троянской программой, которая будет, например, передавать злоумышленникам вашу конфиденциальную информацию о паролях, кредитных картах и др., или шифровать данные на вашем компьютере, после чего требовать выкуп за восстановление этих данных и т.д.

В связи с этим фирма «1С» напоминает пользователям, партнерам и всем заинтересованным лицам:

  • Фирма «1С» не рассылает обновления и исправления для своих программ или формы отчетности в виде приложений к электронным письмам. Также фирма «1С» в своих официальных электронных письмах не дает ссылок на прямое скачивание каких-либо файлов (программ, документов и т.д.), тем более не предлагает скачивать файлы с сайтов, не находящихся в домене 1c.ru.
  • Существуют только следующие официальные варианты получения обновлений (см https://portal.1c.ru/applications/4#conditions):
  • Все официальные информационные письма «1С» имеют последовательный порядковый номер и дату. Список всех официальных информационных писем «1С» с последовательными номерами и датами публикуется на сайте «1С» http://www.1c.ru/news/inflist.jsp.
  • Письма, рассылаемые фирмой «1С», не требуют отключения каких-либо защит на вашем компьютере.

Наиболее характерные признаки того, что полученное вами письмо «якобы от имени 1С» прислано злоумышленниками:

  • В тексте самого письма содержится призыв открыть или запустить приложение. Это говорит о том, что основная задача распространителя такого письма – заставить получателя открыть или запустить вредоносное приложение к письму.
  • В письме предлагают отключить защиту компьютера – тут комментарии излишни.
  • Письмо отсутствует в списке информационных писем 1С на сайте http://www.1c.ru/news/inflist.jsp или не совпадает по дате, заголовку и содержанию с теми письмами, что там опубликованы;
  • Вы не являетесь официальным пользователем или партнером 1С, не подписывались на рассылки на официальном сайте 1С, не понимаете, о чем говорится в полученном вами письме и для чего именно вам предлагают открыть приложенный к нему файл.

Если полученное вами письмо «от имени 1С» содержит вышеприведенные признаки или вызывает у вас какие-либо подозрения пожалуйста, не открывайте и не запускайте приложенных к нему файлов без проверки на вирусы.

Если вы нажали на ссылку в письме и скачали файл, расположенный по этой ссылке – не открывайте и не запускайте такой файл, обратитесь к вашему системному администратору или обслуживающему вас специалисту.

Если вы открыли или запустили приложенный к подобному письму файл – срочно обратитесь к вашему системному администратору, проверьте свой компьютер на вирусы.

В тех случаях, если у Вас есть какие-то сомнения по поводу информации, касающейся фирмы «1С» или ее программных продуктов и услуг, Вы всегда можете получить уточнения на сайтах фирмы «1С» www.1c.ru, по электронной почте 1c@1c.ru или телефону отдела продаж фирмы «1С» (495) 737-92-57.

Фирма «1С» сотрудничает с разработчиками антивирусов для скорейшего обновления выпускаемых ими средств защиты.