Проблемы вызваны массовыми DDos-атаками на сайты сервисы 1С-Отчетности, ЭДО, ОФД, КриптоПро и др.

Технические специалисты сервисов уже знают о проблемах и делают всё, чтобы их устранить. Все данные пользователей в безопасности: они хранятся в зашифрованном виде.

Мы рекомендуем вам обязательно сохранять скриншоты ошибок и подготовить поясняющие письма в контролирующие органы.
Официальные письма о сложностях в работе сервиса можно будет позже запросить напрямую у технической поддержки. Уверены, они их подготовят.

О DDoS-атаках на ресурсы 1С

С 20 апреля происходят DDoS-атаки на различные сервисы для учета и отчетности в организациях, в том числе на ресурсы 1С.
Часть наших сайтов и сервисов могут быть временно недоступны или работать медленно и неустойчиво.
DDoS-атаки продолжаются, технические специалисты 1С отслеживают ситуацию и принимают усилия для обеспечения нормального функционирования интернет-ресурсов и сервисов 1С.
Угрозы для данных пользователей не наблюдается, они не пострадали и надежно защищены.

С 21 апреля продолжаются мощные DDoS-атаки на различные интернет-ресурсы и сервисы 1C и других организаций с целью усложнить работу российских пользователей и сорвать сдачу налоговой отчетности. Специалисты 1С принимают меры для обеспечения работоспособности наших сервисов и поддержки пользователей. В целом подавляющая часть сервисов работает, в том числе позволяет пользователям сегодня сдать отчетность по НДС. Мы не публикуем открыто подробную информацию и рекомендации по решению проблем, так как это поможет организаторам атак сделать их сильнее – просим отнестись с пониманием. Обо всех текущих проблемах с доступом к ресурсам и сервисам 1С просим сообщать в соответствующие службы технической поддержки, при этом указывать максимально подробную информацию.

Официальное письмо от Калуга-Астрал (оператор сервиса 1С-Отчетность):