1С: Содействие Автоматизации Бизнеса

+7 (495) 204-19-22
its@1sab.ru
Мы работаем: пн-пт с 9:30 до 18:00 (По Московскому времени)

Поиск
0 0 ₽
Меню
1С: Содействие Автоматизации Бизнеса
0 0 ₽
  • Новости и объявления
  • Акции
  • Личный кабинет
  • Техподдержка
    • Скачать AnyDesk
    • Скачать 1С:Коннект
    • Скачать AmmyAdmin
    • Тарифы
  • О фирме
  • Контакты
  • Обратиться к директору
  • Вакансии

+7 (495) 204-19-22
its@1sab.ru
Мы работаем: пн-пт с 9:30 до 18:00 (По Московскому времени)

Главная Книги CRM: Российская практика эффективного бизнеса [цифровая версия]

CRM: Российская практика эффективного бизнеса [цифровая версия]

125 ₽

Соавторы: Е. Голышева, О. Васильева, Т. Бакурская, Р. Смирнов (сотрудники «1С-Рарус»).

Под ред. М. Сорокина («1С»).

Издатели: 1С-Паблишинг

 

Артикул: 4601546056832_esd Категория: Книги
Закрыть
Товары и услуги
  • Программы 1С
    • Для кого:
      • Для предпринимателей и малого бизнеса
      • Для среднего бизнеса
      • Для некоммерческих организаций
      • Для корпораций и холдингов
      • Для государственных и муниципальных учреждений
    • Для чего:
      • Бухгалтерский и налоговый учёт
      • Управление торговлей
      • Управление производством
      • Документооборот
      • Все программы 1С
    • Дополнительно
      • Консультации по выбору программ
      • Обработки и расширения 1С
      • 1С:Обновление программ
      • Лицензии на дополнительные рабочие места 1С версий ПРОФ и КОРП
      • 1С Предприятие 8. Лицензии на сервер
      • Мобильные приложения 1С
      • Системные требования 1С:Предприятия 8
  • Сервисы 1С
    • 1С:БизнесСтарт
    • 1С:Предприятие через Интернет (1С Фреш)
    • Сервис «1С:Готовое Рабочее Место» (1С:ГРМ)
    • 1С-Отчетность
    • 1С:Контрагент
    • 1С:Распознавание первичных документов
    • 1СПАРК Риски
    • 1С:Кабинет сотрудника
    • 1С-Коннект
    • 1C-UMI
    • 1С:ДиректБанк
    • Все сервисы 1С
  • Торговое оборудование
    • ККТ (Кассы) + расходники
    • POS-терминалы
    • Сканеры
    • Принтеры этикеток + расходники
    • ТСД (Терминалы сбора данных)
    • Прочее оборудование
  • 1С: Комплекты поддержки (1С: КП)
  • Информационно-Технологическое сопровождение 1С (1С: ИТС)
  • Программные продукты делового назначения
  • Книги
  • Создание и сопровождение недорогих сайтов
  • Центр приёма экзаменов 1С:Профессионал
  • Курсы 1С
  • Описание
Описание

Фирма «1С» и компания «1С-Рарус» предлагают новую книгу CRM: российская практика эффективного бизнеса.

Цель книги состоит в том, чтоб познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий – управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM) – и с возможностями построения CRM-систем на базе продуктов линейки «1С:CRM» (совместная разработка компаний «1С» и «1С-Рарус»). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы постарались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании.

Книга CRM: российская практика эффективного бизнеса адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам компаний, которые задумываются о внедрении CRM-технологий или уже внедряют CRM-систему у себя на предприятии, консультантам по внедрению CRM-систем. Книга позволяет за короткое время и в сжатом виде освоить теорию и практику применения клиентоориентированных технологий в бизнесе.

Книга условно может быть поделена на две части: 

  • В первой части (главы 1–6) книги авторы постарались дать ответ на главный вопрос – «Что такое CRM?». Читатель узнает о тех принципах и приемах клиентоориентированного подхода в бизнесе, благодаря которым передовые компании достигают впечатляющих результатов работы. Приводятся примеры эффективного использования систем, построенных на базе «1С:CRM» на различных предприятиях.
  • Вторая часть книги (главы 6–10) предназначена для тех, кто уже начинает или ведет проект внедрения CRM-системы у себя в компании. Здесь представлены конкретные рекомендации по эффективному внедрению и использованию CRM-систем.

Укрупненное оглавление книги CRM: российская практика эффективного бизнеса:

 

Глава 1. Что такое CRM?

Глава 2. О CRM серьезно

Глава 3. CRM-функциональность

Глава 4. Что предлагает рынок

Глава 5. Основные критерии выбора CRM-системы

Глава 6. Примеры внедрения CRM на российских предприятиях

Глава 7. Практическое применение функционала «1C:CRM»

Глава 8. Технология внедрения CRM-системы

Глава 9. Практические рекомендации по управлению проектами внедрения «1C:CRM»

Глава 10. Семейство программных продуктов «1C:CRM». Рекомендации по выбору

54 ФЗ
1С Отчетность
Рейтинг@Mail.ru   1С: Цент сетевой компетенции
  • 1С:Фреш. Тариф «ПРОФ»
    1С:Фреш. Тариф «ПРОФ»
    Распродажа Продаваемый товар
    6 799 ₽ – 89 986 ₽
    Выбрать
  • Сервис "1С:Готовое Рабочее Место" (1С:ГРМ)
    Сервис "1С:Готовое Рабочее Место" (1С:ГРМ)
    500 ₽ – 5 850 ₽
    Выбрать
  • 1С:БизнесСтарт
    1С:БизнесСтарт
    Распродажа Продаваемый товар
    0 ₽ – 10 200 ₽
    Выбрать

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.


Реквизиты
ООО "Содействие Автоматизации Бизнеса" (ООО "САБ")
ИНН 9721028802
КПП 772101001
ОГРН 5167746405404
БИК 044525104 (ООО "Банк Точка")
К/С 30101810745374525104
Р/С 40702810401500003079
ИД ЭДО 2AE0FBA9FB6-2B28-4011-AE66-3A9FD3A9370D

Договор публичной оферты

Закрыть
  • Меню
  • Товары и услуги
  • Программы 1С
    • Для кого:
      • Для предпринимателей и малого бизнеса
      • Для среднего бизнеса
      • Для некоммерческих организаций
      • Для корпораций и холдингов
      • Для государственных и муниципальных учреждений
    • Для чего:
      • Бухгалтерский и налоговый учёт
      • Управление торговлей
      • Управление производством
      • Документооборот
      • Все программы 1С
    • Дополнительно
      • Консультации по выбору программ
      • Обработки и расширения 1С
      • 1С:Обновление программ
      • Лицензии на дополнительные рабочие места 1С версий ПРОФ и КОРП
      • 1С Предприятие 8. Лицензии на сервер
      • Мобильные приложения 1С
      • Системные требования 1С:Предприятия 8
  • Сервисы 1С
    • 1С:БизнесСтарт
    • 1С:Предприятие через Интернет (1С Фреш)
    • Сервис «1С:Готовое Рабочее Место» (1С:ГРМ)
    • 1С-Отчетность
    • 1С:Контрагент
    • 1С:Распознавание первичных документов
    • 1СПАРК Риски
    • 1С:Кабинет сотрудника
    • 1С-Коннект
    • 1C-UMI
    • 1С:ДиректБанк
    • Все сервисы 1С
  • Торговое оборудование
    • ККТ (Кассы) + расходники
    • POS-терминалы
    • Сканеры
    • Принтеры этикеток + расходники
    • ТСД (Терминалы сбора данных)
    • Прочее оборудование
  • 1С: Комплекты поддержки (1С: КП)
  • Информационно-Технологическое сопровождение 1С (1С: ИТС)
  • Программные продукты делового назначения
  • Книги
  • Создание и сопровождение недорогих сайтов
  • Центр приёма экзаменов 1С:Профессионал
  • Курсы 1С
  • Новости и объявления
  • Акции
  • Личный кабинет
  • Техподдержка
    • Скачать AnyDesk
    • Скачать 1С:Коннект
    • Скачать AmmyAdmin
    • Тарифы
  • О фирме
  • Контакты
  • Обратиться к директору
  • Вакансии
Боковая панель

CRM: Российская практика эффективного бизнеса [цифровая версия]

125 ₽
Начните вводить текст, чтобы увидеть товары, которые вы ищете.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Отправить Отмена