-30%

1С:CRM

1 026 ₽ – 6 290 100 ₽

1C:CRM — это приложение для управления взаимоотношениями с клиентами в различных областях и сферах бизнеса.

Очистить
Артикул: Н/Д Категория:
Стоимость

Стоимость

Локальная версия программы
1С:Предприятие 8. CRM Базовая. Электронная поставка - (Нажмите, чтобы прочитать описание)
Наименование «1С:Предприятие 8. CRM Базовая. Электронная поставка»
Артикул 2900003857077

Цена

6 500 ₽В корзину

Тип установки

Локальная версия
(Устанавливается и хранится на Вашем компьютере)

Вид поставки

Электронная поставка
(Отправка программы на электронную почту)
Программу можно купить дистанционно из любого региона

Количество пользователей
(количество учетных записей пользователей)

Без ограничений

Количество сеансов

1
Тариф Информационно-Технологического Сопровождения (1С:ИТС), соответствующий версии программы

Тариф «Базовый»

(3.900 руб./час)


Льготных часов: 0

 или

Тариф «ПРОФ»

(3.300 руб./час)


Льготных часов: 1
Возможности Информационно-Технологического Сопровождения (1С:ИТС)
  • Данную версию программы можно обновлять и администрировать своими силами бесплатно.
  • Вы можете доверить регулярное или разовое администрирование программы и базы нашим специалистам, для этого достаточно сообщить о своём желании нам по телефону (обновление, перенос базы, резервное копирование, устранение ошибок и т.п.)
  • Пользователи программы могут консультироваться по ведению учёта у наших специалистов.
Комплект Поддержки (1С:КП) —
Для официальной поддержки программы с возможностью использования дополнительных сервисов
1С: Комплект Поддержки Отраслевой (1С:КП Отраслевой) —
Для официальной поддержки отраслевых программ 1С
Описание поставки
  • Версия для использования на одном рабочем месте без возможности расширения количества рабочих мест. Решение предназначено для автоматизации рабочего места руководителя, менеджера по продажам и сервисному обслуживанию, маркетолога, индивидуального предпринимателя. Решение также может быть использовано для индивидуального ознакомления с основными возможностями CRM-технологии.
  • Лицензия на программу бессрочная;
  • PIN-Код лицензии можно активировать неограниченное количество раз
    (Например при переносе программы на другой компьютер);
  • Данная версия программы позволяет создать неограниченное число информационных баз для ведения учёта по различным организациям на 1 компьютере или сервере;

Дополнительно можно приобрести:

Более подробно о программе могут рассказать наши специалисты
по телефону +7 (495) 204-19-22
1С:Предприятие 8. CRM Стандарт. Комплект на 5 пользователей. Электронная поставка - (Нажмите, чтобы прочитать описание)
Наименование «1С:Предприятие 8. CRM Стандарт. Комплект на 5 пользователей. Электронная поставка»
Артикул 2900003857084

Цена

33 700 ₽В корзину

Тип установки

Локальная версия
(Устанавливается и хранится на Вашем компьютере)

Вид поставки

Электронная поставка
(Отправка программы на электронную почту)
Программу можно купить дистанционно из любого региона

Количество пользователей
(количество учетных записей пользователей)

Без ограничений

Количество сеансов

5
Тариф Информационно-Технологического Сопровождения (1С:ИТС), соответствующий версии программы

Тариф «Базовый»

(3.900 руб./час)


Льготных часов: 0

 или

Тариф «ПРОФ»

(3.300 руб./час)


Льготных часов: 1
Возможности Информационно-Технологического Сопровождения (1С:ИТС)
  • Данную версию программы можно обновлять и администрировать своими силами бесплатно.
  • Вы можете доверить регулярное или разовое администрирование программы и базы нашим специалистам, для этого достаточно сообщить о своём желании нам по телефону (обновление, перенос базы, резервное копирование, устранение ошибок и т.п.)
  • Пользователи программы могут консультироваться по ведению учёта у наших специалистов.
Комплект Поддержки (1С:КП) —
Для официальной поддержки программы с возможностью использования дополнительных сервисов
1С: Комплект Поддержки Отраслевой (1С:КП Отраслевой) —
Для официальной поддержки отраслевых программ 1С
Описание поставки
  • Версия «Стандарт» для небольшой команды
    Версия предназначена для компаний, которым возможностей базовой версии недостаточно, а версия ПРОФ не требуется. Продукт позволяет создавать единую информационную базу с возможностью разграничения доступа к информации. Решение позволяет оценить преимущества от использования CRM-технологии для небольших компаний или подразделений до 5 пользователей;
  • Лицензия на программу бессрочная;
  • PIN-Код лицензии можно активировать неограниченное количество раз
    (Например при переносе программы на другой компьютер);
  • Данная версия программы позволяет создать неограниченное число информационных баз для ведения учёта по различным организациям на 1 компьютере или сервере;

Дополнительно можно приобрести:

Более подробно о программе могут рассказать наши специалисты
по телефону +7 (495) 204-19-22
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ. Электронная поставка - (Нажмите, чтобы прочитать описание)
Наименование «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ. Электронная поставка»
Артикул 4601546126139

Цена

32 500 ₽В корзину

Тип установки

Локальная версия
(Устанавливается и хранится на Вашем компьютере)

Вид поставки

Электронная поставка
(Отправка программы на электронную почту)
Программу можно купить дистанционно из любого региона

Количество пользователей
(количество учетных записей пользователей)

Без ограничений

Количество сеансов

По количеству приобретенных клиентских лицензий
(Стоимость смотрите в таблице ниже «Дополнительные лицензии»)
Тариф Информационно-Технологического Сопровождения (1С:ИТС), соответствующий версии программы

Тариф «Базовый»

(3.900 руб./час)


Льготных часов: 0

 или

Тариф «ПРОФ»

(3.300 руб./час)


Льготных часов: 1
Возможности Информационно-Технологического Сопровождения (1С:ИТС)
  • Данную версию программы можно обновлять и администрировать своими силами бесплатно.
  • Вы можете доверить регулярное или разовое администрирование программы и базы нашим специалистам, для этого достаточно сообщить о своём желании нам по телефону (обновление, перенос базы, резервное копирование, устранение ошибок и т.п.)
  • Пользователи программы могут консультироваться по ведению учёта у наших специалистов.
Комплект Поддержки (1С:КП) —
Для официальной поддержки программы с возможностью использования дополнительных сервисов
1С: Комплект Поддержки Отраслевой (1С:КП Отраслевой) —
Для официальной поддержки отраслевых программ 1С
Описание поставки
  • Версия ПРОФ для среднего бизнеса CRM-система с широкой функциональностью, позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание и другие задачи. Решение предназначено для компаний среднего бизнеса с возможностью совместной работы от 5 до 20 пользователей в единой информационной базе;
  • Лицензия на программу бессрочная;
  • PIN-Код лицензии можно активировать неограниченное количество раз
    (Например при переносе программы на другой компьютер);
  • Данная версия программы позволяет создать неограниченное число информационных баз для ведения учёта по различным организациям на 1 компьютере или сервере;

Дополнительно можно приобрести:

Более подробно о программе могут рассказать наши специалисты
по телефону +7 (495) 204-19-22
1С:Предприятие 8. CRM КОРП. Электронная поставка - (Нажмите, чтобы прочитать описание)
Наименование «1С:Предприятие 8. CRM КОРП. Электронная поставка»
Артикул 4601546126207

Цена

57 000 ₽В корзину

Тип установки

Локальная версия
(Устанавливается и хранится на Вашем компьютере)

Вид поставки

Электронная поставка
(Отправка программы на электронную почту)
Программу можно купить дистанционно из любого региона

Количество пользователей
(количество учетных записей пользователей)

Без ограничений

Количество сеансов

По количеству приобретенных клиентских лицензий
(Стоимость смотрите в таблице ниже «Дополнительные лицензии»)
Тариф Информационно-Технологического Сопровождения (1С:ИТС), соответствующий версии программы

Тариф «Базовый»

(3.900 руб./час)


Льготных часов: 0

 или

Тариф «ПРОФ»

(3.300 руб./час)


Льготных часов: 1
Возможности Информационно-Технологического Сопровождения (1С:ИТС)
  • Данную версию программы можно обновлять и администрировать своими силами бесплатно.
  • Вы можете доверить регулярное или разовое администрирование программы и базы нашим специалистам, для этого достаточно сообщить о своём желании нам по телефону (обновление, перенос базы, резервное копирование, устранение ошибок и т.п.)
  • Пользователи программы могут консультироваться по ведению учёта у наших специалистов.
Комплект Поддержки (1С:КП) —
Для официальной поддержки программы с возможностью использования дополнительных сервисов
1С: Комплект Поддержки Отраслевой (1С:КП Отраслевой) —
Для официальной поддержки отраслевых программ 1С
Описание поставки
  • Версия КОРП для крупного бизнеса. Аналитическая CRM-система, в которой реализован ряд функций, учитывающих потребности компаний крупного бизнеса: инструменты управления проектами и процессами, проходящими в компании; интеграция с корпоративными системами; работа из единого интерфейса и другая функциональность;
  • Лицензия на программу бессрочная;
  • PIN-Код лицензии можно активировать неограниченное количество раз
    (Например при переносе программы на другой компьютер);
  • Данная версия программы позволяет создать неограниченное число информационных баз для ведения учёта по различным организациям на 1 компьютере или сервере;

Дополнительно можно приобрести:

Более подробно о программе могут рассказать наши специалисты
по телефону +7 (495) 204-19-22
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ. Электронная поставка - (Нажмите, чтобы прочитать описание)
Наименование «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ. Электронная поставка»
Артикул 4601546134004

Цена

42 800 ₽В корзину

Тип установки

Локальная версия
(Устанавливается и хранится на Вашем компьютере)

Вид поставки

Электронная поставка
(Отправка программы на электронную почту)
Программу можно купить дистанционно из любого региона

Количество пользователей
(количество учетных записей пользователей)

Без ограничений

Количество сеансов

По количеству приобретенных клиентских лицензий
(Стоимость смотрите в таблице ниже «Дополнительные лицензии»)
Тариф Информационно-Технологического Сопровождения (1С:ИТС), соответствующий версии программы

Тариф «Базовый»

(3.900 руб./час)


Льготных часов: 0

 или

Тариф «ПРОФ»

(3.300 руб./час)


Льготных часов: 1
Возможности Информационно-Технологического Сопровождения (1С:ИТС)
  • Данную версию программы можно обновлять и администрировать своими силами бесплатно.
  • Вы можете доверить регулярное или разовое администрирование программы и базы нашим специалистам, для этого достаточно сообщить о своём желании нам по телефону (обновление, перенос базы, резервное копирование, устранение ошибок и т.п.)
  • Пользователи программы могут консультироваться по ведению учёта у наших специалистов.
Комплект Поддержки (1С:КП) —
Для официальной поддержки программы с возможностью использования дополнительных сервисов
1С: Комплект Поддержки Отраслевой (1С:КП Отраслевой) —
Для официальной поддержки отраслевых программ 1С
Описание поставки
  • 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) (1С:УТИВСК). Решение для торгово-сервисных компаний, объединяющее в себе функциональность версии ПРОФ и конфигурации «1С:Управление торговлей». Позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, поддерживает все основные виды торговли (розничную, оптовую, в кредит, по предварительному заказу, комиссионную).;
  • Лицензия на программу бессрочная;
  • PIN-Код лицензии можно активировать неограниченное количество раз
    (Например при переносе программы на другой компьютер);
  • Данная версия программы позволяет создать неограниченное число информационных баз для ведения учёта по различным организациям на 1 компьютере или сервере;

Дополнительно можно приобрести:

Более подробно о программе могут рассказать наши специалисты
по телефону +7 (495) 204-19-22
1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) КОРП. Электронная поставка - (Нажмите, чтобы прочитать описание)
Наименование «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) КОРП. Электронная поставка»
Артикул 2900002170962

Цена

73 300 ₽В корзину

Тип установки

Локальная версия
(Устанавливается и хранится на Вашем компьютере)

Вид поставки

Электронная поставка
(Отправка программы на электронную почту)
Программу можно купить дистанционно из любого региона

Количество пользователей
(количество учетных записей пользователей)

Без ограничений

Количество сеансов

По количеству приобретенных клиентских лицензий
(Стоимость смотрите в таблице ниже «Дополнительные лицензии»)
Тариф Информационно-Технологического Сопровождения (1С:ИТС), соответствующий версии программы

Тариф «Базовый»

(3.900 руб./час)


Льготных часов: 0

 или

Тариф «ПРОФ»

(3.300 руб./час)


Льготных часов: 1
Возможности Информационно-Технологического Сопровождения (1С:ИТС)
  • Данную версию программы можно обновлять и администрировать своими силами бесплатно.
  • Вы можете доверить регулярное или разовое администрирование программы и базы нашим специалистам, для этого достаточно сообщить о своём желании нам по телефону (обновление, перенос базы, резервное копирование, устранение ошибок и т.п.)
  • Пользователи программы могут консультироваться по ведению учёта у наших специалистов.
Комплект Поддержки (1С:КП) —
Для официальной поддержки программы с возможностью использования дополнительных сервисов
1С: Комплект Поддержки Отраслевой (1С:КП Отраслевой) —
Для официальной поддержки отраслевых программ 1С
Описание поставки
  • 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) (1С:УТИВСК). Решение для торгово-сервисных компаний, объединяющее в себе функциональность версии КОРП и конфигурации «1С:Управление торговлей». Позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, поддерживает все основные виды торговли (розничную, оптовую, в кредит, по предварительному заказу, комиссионную);
  • Лицензия на программу бессрочная;
  • PIN-Код лицензии можно активировать неограниченное количество раз
    (Например при переносе программы на другой компьютер);
  • Данная версия программы позволяет создать неограниченное число информационных баз для ведения учёта по различным организациям на 1 компьютере или сервере;

Дополнительно можно приобрести:

Более подробно о программе могут рассказать наши специалисты
по телефону +7 (495) 204-19-22

Дополнительные модули
1С:CRM. Модули для 1С:ERP
Артикул Наименование Стоимость
2900002160987 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА. Электронная поставка

164 400 ₽В корзину
2900003682488 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP. Управление холдингом. Электронная поставка

796 900 ₽В корзину

*Функциональность модуля доступна только при интеграции в типовое решение.

Дополнительные лицензии
Доп. клиентские лицензии

Дополнительные клиентские лицензии 1С:CRM
Лицензии ПРОФ
4601546126146 1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка

11 100 ₽В корзину
4601546126153 1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка

51 000 ₽В корзину
4601546126160 1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка

94 400 ₽В корзину
4601546126177 1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка

181 900 ₽В корзину
4601546126184 1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка

439 200 ₽В корзину
4601546126191 1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронная поставка

834 400 ₽В корзину
Лицензии КОРП
4601546126214 1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка

17 400 ₽В корзину
4601546126221 1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка

80 900 ₽В корзину
4601546126238 1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка

149 800 ₽В корзину
4601546126245 1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка

288 500 ₽В корзину
4601546126252 1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка

701 800 ₽В корзину
4601546126269 1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронная поставка

1 364 600 ₽В корзину
4601546126962 1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест. Электронная поставка

3 859 800 ₽В корзину
4601546126979 1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест. Электронная поставка

6 290 100 ₽В корзину
Лицензии на дополнительные рабочие места (Для программных продуктов версий «ПРОФ» и «КОРП»)

Лицензии на дополнительные рабочие места 1С версий ПРОФ и КОРП
Артикул Наименование Стоимость 
Лицензии ПРОФ
Электронные поставки
4601546116697 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка

8 500 ₽В корзину
4601546117588 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка

28 900 ₽В корзину
4601546117595 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка

55 300 ₽В корзину
2900001833547 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка

103 900 ₽В корзину
2900001833554 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка

249 300 ₽В корзину
2900001847209 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронная поставка

479 200 ₽В корзину
2900002133608 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест. Электронная поставка

1 421 500 ₽В корзину
2900002133615 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест. Электронная поставка

2 364 000 ₽В корзину
Коробочные версии
4601546080875 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 1 рабочее место

8 500 ₽В корзину
4601546080882 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест

28 900 ₽В корзину
4601546080899 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест

55 300 ₽В корзину
4601546080905 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест

103 900 ₽В корзину
4601546080912 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест

249 300 ₽В корзину
4601546080929 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест

479 200 ₽В корзину
4601546080936 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест

1 421 600 ₽В корзину
4601546080943 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест

2 364 000 ₽В корзину
Лицензии КОРП
Электронные поставки
2900001916066 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка

16 100 ₽В корзину
2900001916073 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка

55 300 ₽В корзину
2900001916080 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка

106 100 ₽В корзину
2900001916097 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка

199 400 ₽В корзину
2900001916103 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка

478 600 ₽В корзину
2900001916110 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронная поставка

920 300 ₽В корзину
2900001916127 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест. Электронная поставка

2 729 800 ₽В корзину
2900001916141 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест. Электронная поставка

4 539 300 ₽В корзину
2900001916158 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 1000 рабочих мест. Электронная поставка

9 058 300 ₽В корзину
Коробочные версии
4601546106568 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 1 рабочее место

16 100 ₽В корзину
4601546106582 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест

55 300 ₽В корзину
4601546106605 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест

106 100 ₽В корзину
4601546106629 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест

199 400 ₽В корзину
4601546106643 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест

478 600 ₽В корзину
4601546106674 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест

920 300 ₽В корзину
4601546106698 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест

2 729 800 ₽В корзину
4601546106711 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест

4 539 300 ₽В корзину
4601546106735 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 1000 рабочих мест

9 058 300 ₽В корзину
Электронный апгрейд лицензии ПРОФ
Электронные поставки
2900002085969 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронный апгрейд лицензии ПРОФ (USB)

18 400 ₽В корзину
2900002085976 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронный апгрейд лицензии ПРОФ (USB)

72 000 ₽В корзину
2900002085983 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронный апгрейд лицензии ПРОФ (USB)

132 500 ₽В корзину
2900002085990 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронный апгрейд лицензии ПРОФ (USB)

249 400 ₽В корзину
2900002086003 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронный апгрейд лицензии ПРОФ (USB)

574 300 ₽В корзину
2900002086010 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронный апгрейд лицензии ПРОФ (USB)

1 104 300 ₽В корзину
2900002086027 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест. Электронный апгрейд лицензии ПРОФ (USB)

3 275 700 ₽В корзину
2900002086034 1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест. Электронный апгрейд лицензии ПРОФ (USB)

5 447 200 ₽В корзину
Системы защиты конфигураций
2900001759496 1С:СЛК. Аппаратный носитель (USB)

1 800 ₽В корзину
2900002465983 1С:СЛК. Аппаратный мультиноситель (USB)

9 000 ₽В корзину
Лицензии на сервер

Лицензии на сервер 1С:Предприятие
Артикул Наименование Стоимость 
Электронные поставки
2900001833561 1С:Предприятие 8.3.
Сервер МИНИ на 5 подключений.
Электронная поставка

19 300 ₽В корзину
2900001833585 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ.
Лицензия на сервер (x86-64).
Электронная поставка

115 200 ₽В корзину
2900001916059 1С:Предприятие 8.3 КОРП.
Лицензия на сервер (x86-64).
Электронная поставка

276 200 ₽В корзину

Облачные решения

Сервисы 1С:ФРЕШ, «1С:Готовое Рабочее Место» (далее — 1С:ГРМ) и «Альтап» обеспечивают доступ к программному продукту через интернет, что позволяет использовать программу с любого устройства в любое удобное время.

«1C:CRM. ПРОФ» в сервисе 1С:ФРЕШ
«1C:CRM. ПРОФ» в сервисе 1С:ФРЕШ
Наименование Стоимость

«1C:CRM. ПРОФ» в сервисе 1С:ФРЕШ

(1 база, 1 сеанс)

1 026 ₽В корзину

на 1 месяц

2 964 ₽В корзину

на 3 месяца

5 244 ₽В корзину

на 6 месяцев

8 722 ₽В корзину

на 12 месяцев
«1C:CRM. ПРОФ» в сервисе 1С:ГРМ
«1C:CRM. ПРОФ» в сервисе «Готовое рабочее место»
Наименование Стоимость

«1С:CRM ПРОФ» в сервисе 1С:ГРМ

(1 база, 1 сеанс)

1 900 ₽В корзину

на 1 месяц

«1С:CRM КОРП» в сервисе 1С:ГРМ

(1 база, 1 сеанс)

2 500 ₽В корзину

на 1 месяц
«1C:CRM. КОРП» в сервисе «Альтап» - (Нажмите, чтобы прочитать описание)
«1C:CRM. КОРП» в сервисе «Альтап»
Наименование Стоимость

«1C:CRM. КОРП» в сервисе «Альтап»

(10 баз, 1 сеанс)

2 000 ₽В корзину

на 1 месяц

Цена со скидкой 30%, при открытии счета в банке «Точка»
Акция от банка Точка
Наименование Стоимость

1C:Фреш-1C:CRM. ПРОФ на 12 месяцев
(при открытии счета в банке «Точка» до 31.12.2025г.)

6 105 ₽В корзину
Описание

Описание

Знакомство с 1С:CRM

Сложить представление о решении 1С:CRM и понять пользу внедрения CRM-системы редакции 3.1 поможет презентация «CRM технологии 1С на службе бизнеса».

Версии и варианты использования

Версия КОРП для крупного бизнеса
Аналитическая CRM-система, в которой реализован ряд функций, учитывающих потребности компаний крупного бизнеса: инструменты управления проектами и процессами, проходящими в компании; интеграция с корпоративными системами; работа из единого интерфейса и другая функциональность.

 

Версия ПРОФ для среднего бизнеса
CRM-система с широкой функциональностью, позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание и другие задачи. Решение предназначено для компаний среднего бизнеса с возможностью совместной работы от 5 до 20 пользователей в единой информационной базе.

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) (далее — 1С:УТИВСК)
Решение для торгово-сервисных компаний, объединяющее в себе функциональность версии ПРОФ и конфигурации «1С:Управление торговлей». Позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, поддерживает все основные виды торговли (розничную, оптовую, в кредит, по предварительному заказу, комиссионную).

Модули 1С:CRM для типовых продуктов
Организации, использующие решения по комплексному управлению ресурсами предприятия «1С:ERP Управление предприятием», «1С:Комплексная автоматизация» или «1С:ERP. Управление холдингом», могут интегрировать модуль CRM в единую информационную систему. Такой формат позволяет объединить данные о клиентах и операциях в одной системе, что обеспечивает более глубокое и полное представление о клиентах и их взаимодействии с организацией.

Базовая версия
Версия для использования на одном рабочем месте без возможности расширения количества рабочих мест. Решение предназначено для автоматизации рабочего места руководителя, менеджера по продажам и сервисному обслуживанию, маркетолога, индивидуального предпринимателя. Решение также может быть использовано для индивидуального ознакомления с основными возможностями CRM-технологии.

Версия «Стандарт» для небольшой команды
Версия предназначена для компаний, которым возможностей базовой версии недостаточно, а версия ПРОФ не требуется. Продукт позволяет создавать единую информационную базу с возможностью разграничения доступа к информации. Решение позволяет оценить преимущества от использования CRM-технологии для небольших компаний или подразделений до 5 пользователей.

1С:CRM в облаке
Продукт можно взять в аренду для удаленной работы в облачном сервисе 1С либо работать по технологии «1С:Фреш», чтобы иметь доступ к базе из любого места, где есть интернет, не беспокоиться о защите своих данных, обновлении программы и обслуживании инфраструктуры.

 

Возможности

Линейка решений 1C:CRM включает набор инструментов, сервисов и методик, которые позволяют оцифровать процессы, так или иначе связанные с коммерческой деятельностью организации. В границах решаемых задач функциональность CRM-системы разделена на отдельные модули. При этом само разделение условное, т.к. в реальности все модули дополняют друг друга и вместе автоматизируют все процессы, связанные с продажами в коммерческой организации.

Организация работы со всеми каналами коммуникаций через единое окно по единым правиламОрганизация процесса работы с клиентской базойОрганизация процессов продаж и сервисного обслуживанияКонтроль руководителя и аналитикаАвтоматизация поддерживающих процессовОрганизация лидогенерации с помощью инструментов CRM-маркетингаДополнительные возможности КОРП-версии

«Почтовый менеджер»

Рабочее место с поддержкой работы по IMAP-, POP3-, SMTP-протоколам со всеми известными службами электронной почты

  • позволяет подключить в учетные записи электронной почты менеджеров и вести всю переписку полностью из CRM-системы
  • включает автораспределение входящих писем по менеджерам, отправку коммерческих предложений, прайс-листов, договоров, счетов клиенту «в один клик», использование шаблонов, базы знаний при ответах

«Диалоги»

Рабочее место с поддержкой WhatsApp, Telegram, Viber, VK (ВКонтакте), Магазин ВКонтакте, собственного корпоративного чата

  • позволяет вести переписку полностью из CRM-системы
  • включает автораспределение обращений по менеджерам, отправку коммерческих предложений, счетов и т.д. в «один клик», использовать смайлики, шаблоны и базу знаний при ответах.

«Телефония»

Рабочее место с поддержкой >90 % всех стационарных и IP телефонных систем

  • позволяет хранить 100 % всех исходящих, входящих и пропущенных звонков в CRM-системе.
  • включает маршрутизацию звонков на менеджеров, управление звонком, прослушивание записей разговоров из CRM-системы.

«Календарь»

Рабочее место с поддержкой Google Calendar, MS Outlook (для КОРП версии)

  • позволяет планировать «жесткие» (привязанные ко времени) задачи с приглашением других менеджеров на них
  • включает автомотиватор для контроля равномерности распределения времени менеджером, подбор доступных менеджеров, просмотр календарей других менеджеров (при наличии прав).

«Мастер принятия обращений»

Рабочее место для оперативного принятия обращения в ручном режиме по любому из доступных каналов

  • включает поиск всех данных о клиенте / потенциальном клиенте, а также помощника по регистрации нового клиента / сделки или переадресации обращения на нужного менеджера.
  • контроль сроков обработки обращений по их каналам выполняется отчетами Анализ обращений и Анализ причин отклонений обращений.
  • контроль количества обработки обращений по каналам выполняется показателями продуктивности: Проведено встреч, Входящие телефонные звонки, Исходящие телефонные звонки, Исходящие письма, Исходящие сообщения в Диалогах, Телефонные звонки за день, Загрузка календаря, Просрочено взаимодействий.

Рабочее место «Заявки»

  • позволяют загружать обращения (лиды) с поддержкой внешних сервисов JivoSite, Roistat, Comagic, UIS, виджета обратной связи на корпоративном сайте, форм обратной связи на корпоративном сайте через электронную почту
  • включает автораспределение заявок по менеджерам, автоподстановку источника обращения (рекламной кампании) лида передаваемого из внешнего сервиса.
Карточка клиента — единая лента по всем маркетинговым касаниям, взаимодействиям, задачам и документам, файлам и примечаниям.

Качество клиентской базы — составной показатель, который отслеживает полноту заполнения портрета клиента, ведения контактной информации контактов клиента. Показатель отражает насколько текущая клиентская база является активном организации и насколько организация может использовать данный актив.

Контроль дублей клиентов и контактов — модуль контроля за НСИ со встроенным алгоритмом поиска дублей у клиентов и их контактов по телефону, домену, электронной почте, ИНН, схожести наименования и другим реквизитам. Включает: автоматический поиск, замену и удаление дублей во всех найденных объектах, возможность указания дублей по рекомендациям от менеджеров.

Потенциал клиента — рабочее место по созданию и хранению формул на основе заполненных данных из портрета клиента. Формулы отражают потенциал продаж данному клиенту в целом или по отдельным группам продукции. На основе потенциала клиента выполняется планирование продаж менеджерам по конкретным клиентам.

Управление бизнес-процессами (BPM)

  • общий процессный подход во всей функциональности решения: подсистема проектирования, публикации и анализа эффективности бизнес-процессов.
  • готовые бизнес-процессы по работе с клиентами с возможностью изменения их «на лету» и создания новых карт бизнес-процессов в режиме пользователя без программирования.
  • создание регламента работы с клиентами по продаже, сервисному обслуживанию, работы с рекламациями; создание регламента работы внутри компании по исполнению поручений, согласованию различных документов, маркетингу.
  • добавление, согласование, редактирование документов и их версий (Workflow) в рамках имеющихся бизнес-процессов и вне их.

«Сценарии продаж»

Отражение путей прохождения сделок в организации, начиная от регистрации первичного обращения до их успешного завершения

  • сценарии продаж настраиваются без программирования в режиме пользователя и могут быть изменены/дополнены «на лету».
  • являются основой для оцифровки всех процессов продаж и сервисного сопровождения.
  • позволяют постоянно улучшать процесс продаж за счет подключения новых роботов: автогенерации задач менеджерам, автоперевода на новые этапы, контроля выполнением условий на каждом из этапов сделки.

Рабочее место «Мои продажи»

Канбан-доска для отработки новых обращений и выполнения задач по текущим сделкам менеджерами по продажам

  • позволяет в едином окне увидеть и взять в работу новые лиды, отработать задачи по своим сделкам.
  • включает цветовую индикацию сроков отработки лидов и сделок, основные показатели работы менеджера, такие как Средний чек, План / факт и прогноз продаж и другие.

«Планирование продаж»

Рабочее место для формирования целей в части продаж и оперативного управления их достижением через прогнозирование по конкретным клиентам

  • позволяет декомпозировать общую цель на подразделения и их менеджеров и отслеживать её выполнение.
  • включает согласование целей между участниками посредством корпоративного чата, анализ выполнения целей в одном окне, отражение достижения целей на рабочем месте менеджера.

Рабочее место «Поддержка»

Рабочее место для отработки обращений не связанных с продажами согласно уровням поддержки

  • позволяет организовать процессы сервисного обслуживания клиентов и разгрузить отработку нецелевых обращений подразделениями продаж.
  • включает цветовую индикацию сроков регистрации нарушения сроков отработки обращений согласно уровням обслуживания, ведение тайминга по затраченному времени в разрезе каждого обращений и клиента.

Шаблоны коммерческих предложений и договоров

Возможность выставления счетов на оплату клиентам в «один клик» с расчетом цен и скидок

  • позволяют создать типовые шаблоны коммерческих предложений и договоров с клиентами для их генерации менеджерами и отправки своим клиентам
  • включает генерацию шаблонов в форматах MS Word, MS Excel, OpenOffice, HTML, PDF и вставку информации в шаблоны по данным из CRM-системы.

Роботы для автоматизации (триггеры)

Автоматизация рутинных задач, движения по сделкам, согласования договоров, передачи оплаты счетов и контроля за «зависанием» сделок

  • поставляемая в решении комбинация условий и действий позволяет подключить более 100 уникальных роботов для помощи менеджерам в продажах, а в случае отсутствия нужного — создать его.

Аналитическая панель «Путь клиента»

Возможность оперативного поиска узких мест на пути клиента от его первого обращения до успешного завершения сделки

  • позволяет получить ответы: откуда приходят новые клиенты, какие каналы наиболее эффективные, на каких этапах зависли сделки, какие клиенты ушли, какова личная эффективность менеджеров.

Отчет «Контроль руководителя»

Возможность оперативного контроля руководителем работы менеджеров по сделкам

  • включает использование цветовой индикации по принципу светофора, постановку сделок на контроль и отслеживание зависания сделок свыше положенного.

Анализ продаж в «1С:Аналитика»

Возможность получения и анализа информации по состоянию продаж по данным из CRM-системы

  • включает готовую интеграцию для передачи данных и преднастроенную систему отчетов с возможностью их настроить под себя
  • позволяет получить новую бизнес-информацию для уточнения стратегии работы с клиентами.

«Карты маршрутов»

Готовые шаблоны бизнес-процессов с возможностью изменения их «на лету» и создания новых в режиме пользователя

  • позволяют автоматизировать регламенты работы внутри компании по исполнению поручений, согласованию документов, логистики, складского учета, производства и подключения их в процессы продаж и обслуживания.
  • включают: настройку маршрутов процессов, ведение версий маршрутов, подключение к этапам маршрута роботов.

«Мои дела»

Рабочее место пользователя, который не является менеджером по продажам или сервис-менеджером

  • Позволяет управлять всеми личными задачами, записями календаря, обращениями, сделками и задачами бизнес-процессов в едином окне.

«Все задачи»

Рабочее место владельца бизнес-процесса для управления всеми задачами по нему

  • позволяет управлять всеми личными задачами и задачами всех пользователей, которые участвуют в выбранном бизнес-процессе.

«Потенциальные клиенты»

Единая лента по всем маркетинговым касаниям и взаимодействиям

  • позволяет выстроить процесс работы с потенциальными клиентами отдельно от текущих клиентов.
  • включает регистрацию нового клиента в один клик с переносом всех активностей по нему, исключение засорения клиентской базы, базу для формирования маркетинговых активностей по потенциальным клиентам.

«Телемаркетинг»

Для предложения промоакции или приглашения на мероприятие

  • Позволяет проводить телефонные обзвоны по потенциальным клиентам, сегментам клиентов, а также разовым группам клиентов полученных из отчетом по продажам.
  • Результатом успешного обзвона является передача лида в один из имеющихся процессов продаж.

Email-маркетинг

Рассылка электронных писем с помощью сервисов UniSender или UniOne

  • Позволяет выполнять рассылки по потенциальным клиентам, сегментам клиентов, разовым группам клиентов полученных из отчетом по продажам, а также проводить опросы.
  • Результатом успешной рассылки является получение лида в один из имеющихся процессов продаж.

«Сквозная аналитика»

Организация процесса по управлению лидогенерацией

  • Включает интеграцию с сервисами сквозной аналитики Roistat, Comagic, UIS, регистрацию получаемых лидов с проставлением рекламной кампании и возвращение обратно в сервисы успешность и сумму сделки по каждому лиду.
  • Позволяет объединить процесс поиска и привлечения лидов со стороны маркетинга с процессом их отработки на стороне отдела продаж.
  • Результатом является понимание эффективности (ROI) каналов привлечения новых клиентов в коммерческую организацию.

«Шаблоны проектов»

Для создания новых проектов и этапов, контрольных точек и исполнителей по ним

  • позволяют создать групповые задачи по проектам и передачу их исполнителям.
  • включает просмотр проекта в виде Диаграммы Ганта, отслеживание выполнение задач по проектам, создание проекта по результату успешного завершения процесса продажи проекта, управление выполнением этапов проектов в Календаре.

Управление показателями

  • служит для создания индивидуальных шаблонов показателей работы менеджеров
  • включает рабочее место отражающее выполнение KPI (план-факт выполнения продаж, контактов, средний чек, полнота заполнения клиентской базы и т.д.), панель ключевых показателей для мониторинга существенного отклонения показателей от ожидаемых значений.

Встроенный помощник

  • позволяет быстрее освоиться в программе, получить подборку материалов, которые помогут приступить к работе с 1С:CRM, разобраться с основными функциями и найти ответы на вопросы.
  • интерактивен и доступен каждому пользователю решения.

Сравнение версий

Сравнение версий

При выборе решения для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами рекомендуется руководствоваться количеством мест и какие задачи необходимо автоматизировать.

  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
Клиентская база
Хранение данных о клиентах (физических и юридических лицах)
Настройка карточки клиента (добавление новых полей и настройка отображения)
Планирование работы с клиентом, просмотр истории работы
Импорт клиентской базы
Поиск и удаление дубликатов клиентов
Разграничение доступа к базе клиентов
Распределение базы клиентов между менеджерами
Присоединение файлов к карточке клиента
Хранение взаимосвязей между партнерами
Автоматическое заполнение реквизитов по ИНН (с помощью сервиса 1С:Контрагент)
Сохранение истории изменения карточек клиентов
Проверка юридического лица клиента (с помощью сервиса 1СПАРК Риски)
Контроль наличия дубликатов клиента
Контроль заполненности полей карточек клиентов
Оповещения о днях рождения и других событиях клиента
Сегментация клиентов (ручная и автоматическая)
ABC/XYZ классификация клиентов
Анализ клиентской базы по произвольным аналитическим разрезам
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
Коммуникации
Встроенный почтовый клиент
Интеграция с телефонией (интеграция со стационарными АТС поддерживающих протокол TAPI 2, интеграция с Asterisk, интеграция с облачными АТС)
Интеграция с сервисами отправки SMS-сообщений
Переписка с клиентом в онлайн-чате (интеграция с WhatsApp, Telegram, Viber, ВКонтакте и пр.)
Автоматическое связывание звонка, e-mail или сообщения с клиентом
Планирование встреч
Анкетирование клиентов, анализ результатов анкетирования
Внутренний чат и обсуждения
Просмотр истории коммуникации с клиентом (в рамках сделки и для клиента в целом)
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
Управление обращениями и заявками клиентов (управление лидами)
Регистрация обращений клиентов по почте, телефону, в соцсетях и мессенджерах
Загрузка заявок (виджет на сайте, JivoSite, Roistat и др.)
Назначение ответственного за обработку обращения
Обработка обращений и заявок (отклонение, конвертация в сделку)
Анализ результатов обработки обращений и заявок
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
Управление сделками
Регистрация сделок с клиентами
Работа со сделками в режиме Канбан
Настройка произвольного набора этапов работы со сделками
Планирование коммуникаций с клиентами и прочих работ
Тегирование сделок
Сохранение истории работы со сделкой
Фиксация и анализ причин потери сделок
Указание потребности клиента в карточке сделки
Формирование и печать коммерческих предложений
Учет договоров
Расчет потенциала продаж (на основании портрета клиента)
Автоматизация стандартных операций работы со сделками
Построение воронок продаж (по этапам сделок)
Контроль руководителя за работой над сделками
Аналитическая отчетность по сделкам
Фиксация и анализ причин потери сделок
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
Управление продажами
Каталог товаров и услуг
Выставление счетов на оплату
Ручная установка цен на товары и услуги
Загрузка каталога товаров из файла
Автоматический расчет цен по заданным правилам
Автоматические скидки и наценки
Индивидуальные правила продажи
Резервирование товаров
Отражение операции отгрузки товаров клиенту
Отражение операции оплаты товара клиентом
План-фактный анализ продаж по менеджерам, подразделениям, товарам
Контроль взаиморасчетов с покупателями
Обмен данными с 1С:Бухгалтерией (документы оплаты и отгрузки, товары и услуги, клиенты)
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
Управление временем (тайм‑менеджмент)
Планирование рабочего времени в календаре
Фиксация личных задач
Планирование групповых встреч и совещаний с учетом занятости участников и комнат для переговоров
Просмотр запланированных дел в виде списка (to-do list)
Оценка в баллах загрузки сотрудников. Анализ загрузки сотрудников
Тайминг рабочего времени
Напоминания исполнителю о запланированных или просроченных задачах, встречах и т. п.
Передача текущих запланированных дел новому сотруднику
Синхронизация календаря пользователя с его календарями
Синхронизация календаря пользователя с его календарем MS Outlook (с помощью сервера MS Exchange Server)
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
Управление бизнес-процессами
Создание произвольных карт маршрутов для автоматизации процессов предприятия
Настройка исполнителей и сроков выполнения для каждого этапа процесса
Постановка и контроль выполнения задач
Автоматизация процессов отгрузки, доставки, согласования и пр.
Обработка сделок по заданному маршруту
Создание маршрутов согласование коммерческих предложений
Анализ результатов прохождения и завершения процессов
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
CRM-маркетинг
Хранение данных потенциальных клиентов, импорт потенциальных клиентов
Проведение SMS рассылок
Проведение e-mail рассылок (через сервис Unisender)
Телемаркетинг (обзвон клиентов, потенциальных клиентов или контактов загруженных из файла)
Анкетирование клиентов, анализ результатов анкетирования
Планирование маркетинговых мероприятий, анализ их эффективности
Регистрация источников рекламного воздействия и анализ их эффективности
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
Сквозная аналитика
Анализ эффективности рекламных кампаний на основе данных о продажах
Автоматическая регистрация источника рекламного воздействия, интеграция с системами колтрекинга Сalltouch, UIS, Roistat)
Импорт статистики посещения сайта и затрат на рекламу (загрузка из систем Yandex и Roistat)
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
Поддержка клиентов
Регистрация обращений в поддержку
Настройка сценариев обработки обращений
Соглашение об уровне сервиса
Анализ результатов обработки обращений
База знаний компании
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
iПомощники
Автоматическая диспетчеризация обращений
Автоматический поиск в базе знаний компании ответа на вопрос полученного по электронной почте
Скоринг сделок
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
Показатели работы пользователей
Преднастроенные показатели работы
Добавление и изменение показателей
Установка плановых значений показателей
Оперативный контроль за значениями показателей (монитор показателей)
План-фактный анализ значений показателей
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
Управление проектами
Календарное планирование проектов и их этапов
Планирование контрольных точек по проекту
Ресурсное планирование проектов
План-фактный анализ трудозатрат по проектам
Планирование и контроль работ по проекту
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
Управление закупками
Подбор поставщиков товаров
Различные условия закупок
Различные варианты формирования заказов поставщикам и контроль их исполнения
Корректировка и закрытие заказов поставщикам
Мониторинг цен поставщиков
Оформление поставки товаров
Составление графиков поставок и графиков платежей
Корректировка поступлений и возвраты поставщикам
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
Управление складом и запасами
Учет товаров на складах
Ведение учета товаров на уровне складских ячеек
Учет затрат и расчет себестоимости
Расчет финансового результата каждому направлению деятельности, с детализацией до статей доходов и расходов
Расчет себестоимости приобретенных товаров
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
Казначейство
Планирование поступлений и расходов денежных средств
Отражение операций с наличными и безналичными денежными средствами
Контроль наличия денежных средств
Ведение денежных расчетов в иностранных валютах
Работа с подотчетными лицами
Учет кредитов, депозитов и займов
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
Управление персоналом и расчет заработной платой
Ведение штатного расписания
Ведение графиков работы и отпусков
Учет рабочего времени сотрудников
Оформление приемов, переводов, увольнений сотрудников
Проведение взаиморасчетов с сотрудниками
Формирование регламентированной кадровой отчетности
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
Бюджетирование
Лимитирование расходов денежных средств
Оценка отклонений фактических данных от плановых
Бухгалтерский и налоговый учет
Общая система налогообложения
Упрощенная система налогообложения
Единый налог на вмененный доход
  1C:CRM
в облаке 1С		 1С:CRM
Базовая		 1С:CRM
Стандарт		 1С:CRM
ПРОФ		 1С:CRM
КОРП

1С:УТиВсК
ПРОФ
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) ПРОФ)

 1С:УТиВсК
КОРП
(1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM) КОРП)
 Модуль
1С:CRM для
1С:КА2

Модуль
1С:CRM для
1С:ERP и Управление холдингом*
Управление производством
Мониторинг хода исполнения заказов
Управление приоритетами выполнения заказов
Формирование согласованного по доступным мощностям и ресурсам графика производства
Контроль выполнения нормативов и использования замен, аналогов
Организация ремонтной деятельности
Учет объектов эксплуатации
Учет ремонтных мероприятий
Регистрация дефектов объектов эксплуатации
Планирование ремонтных работ
*Функциональность модуля доступна только при интеграции в типовое решение.

Если в качестве учетной системы Вами используются программные продукты 1С:Управление торговлей (редакция 10.3), 1С:Комплексная автоматизация (редакции 1.0 и 1.1), 1С:Управление производственным предприятием (редакции 1.2 и 1.3) и их отраслевые версии, то при автоматизации  управления взаимоотношениями с клиентами можно использовать решения «1С:CRM ПРОФ» и «1С:CRM КОРП» редакции 1.4 для создания единой информационной системы предприятия.

В комплект поставки программных продуктов «1С:CRM 8 ПРОФ. Редакция 2.0» и «1С:CRM 8 КОРП. Редакция 2.0» включен  дистрибутив конфигураций «1С:CRM ПРОФ» и «1С:CRM КОРП» редакции 1.4. Это позволяет самостоятельно принимать решение, какую из редакций (1.4 или 2.0) использовать для автоматизации процесса управления взаимоотношениями с клиентами.

При переходе на новое поколение управленческих решений фирмы 1С (1С:Управление торговлей 8. ред.11 и т.д.) рекомендуется использовать решения «1С:CRM ПРОФ, редакция 2.0» и «1С:CRM КОРП, редакция 2.0»

"1C:CRM. ПРОФ" в 1С:Фреш

"1C:CRM. ПРОФ" в 1С:Фреш

Работайте в 1С:CRM через Интернет!

Использование сервиса 1С:ФРЕШ значительно дешевле локальной версии 1С, так как у Вас отпадает необходимость в покупке серверов, лицензий 1С и Windows, а также администрировании данных продуктов.

Тариф «1C:CRM. ПРОФ» в сервисе 1С:ФРЕШ
Тариф Информационно-Технологического Сопровождения (1С:ИТС) соответствующий тарифу сервиса 1С:ФРЕШ

Тариф «Базовый»

(3.900 руб./час)

Льготных часов: 0
Доступные приложения

1C:CRM. ПРОФ
Количество сеансов 1
(Увеличение количества одновременно работающих пользователей производится подключением необходимого количества подписок на тариф 1С:CRM. ПРОФ.)
Доступное количество баз Без ограничений
Бесплатная загрузка баз в «облако» силами наших специалистов 1 база
Размер одной базы Без ограничений
Количество организаций и ИП, по которым можно вести учет Без ограничений
(кроме приложения «1C:Предприниматель» — оно предназначено для ведения учета по одному ИП или юридическому лицу)
Подключение дополнительных сеансов Без ограничений (за дополнительную плату)
Отправка регламентированной отчетности через Интернет (1С-Отчетность),
в т.ч. можно хранить электронную подпись в облаке		 Не требуется
Автоматическое заполнение реквизитов контрагента по ИНН
(Сервис 1С:Контрагент)		 Без ограничений
Сервис «1С:ЭДО» 100 комплектов/мес
Автоматическое обновление версии программы
Доступ к справочному порталу its.1c.ru «1С:ГАРАНТ»
(Самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами «1С» — справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству)
Сервис «1С:Лекторий»
(Возможность посещать лекции и просматривать их записи)
Сервис «1С:Отвечает аудитор»
(Возможность задать вопрос аудитору)
Линия консультаций 24*7 — техническая поддержка от фирмы «1С»
Доработка типового функционала приложений под индивидуальные потребности За дополнительную плату
Переход на тариф

Нет

Cтоимость «1С:CRM. ПРОФ» в сервисе 1С:ФРЕШ
1C:CRM. ПРОФ в 1С:ФРЕШ на 1 месяц

1 026 ₽В корзину
1C:CRM. ПРОФ в 1С:ФРЕШ на 3 месяца

2 964 ₽В корзину
1C:CRM. ПРОФ в 1С:ФРЕШ на 6 месяцев

5 244 ₽В корзину
1C:CRM. ПРОФ в 1С:ФРЕШ на 12 месяцев

8 722 ₽В корзину
1С:CRM. Доп. модули для 1С:ERP

1С:CRM. Доп. модули для 1С:ERP

«1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА» и «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP. Управление холдингом» — решения 1C:CRM, интегрированное в ERP-системы фирмы «1С».

Расширьте возможности своей ERP-системы инструментами «1С:CRM КОРП». Используйте инновационные возможности, построенные на технологиях искусственного интеллекта. Загружайте и обрабатывайте лиды из любых источников. Анализируйте эффективность рекламных каналов. Описывайте карты маршрутов процессов вашей компании и обеспечивайте их выполнение с помощью инструмента «бизнес‑процессы».

Возможности

Клиентская базаКоммуникацииУправление лидамиУправление сделками и продажамиУправление временем (тайм-менеджмент)Управление бизнес-процессамиCRM-маркетингСквозная аналитикаПоддержка клиентовiПомощники. Используйте технологии искусственного интеллекта дляПоказатели работы пользователейУправление проектамиБесшовная интеграция в типовое решение фирмы 1С

Клиентская база

  • Создавайте единую базу ваших клиентов
  • Настраивайте карточку клиента с учетом специфики вашего бизнеса
  • Сегментируйте клиентскую базу
  • Распределяйте клиентов между менеджерами
  • Планируйте работу и просматривайте историю работы с клиентом
  • Разграничивайте доступ к базе клиентов

Коммуникации

  • Ведите переписку с клиентом по почте или общайтесь в мессенджерах и соцсетях, не выходя из программы
  • Звоните клиентам «в один клик» и принимайте звонки в системе
  • Отправляйте клиентам SMS-уведомления
  • Общайтесь с коллегами во внутрикорпоративном мессенджере

Управление лидами

  • Регистрируйте все запросы клиентов по почте, телефону в соцсетях или мессенджерах
  • Загружайте заявки с сайтов и других источников
  • Назначайте ответственных за обработку обращений
  • Контролируйте процесс обработки обращений
  • Анализируйте эффективность каналов поступления обращений

Управление сделками и продажами

  • Настраивайте свои сценарии работы со сделками
  • Регистрируйте новые сделки с клиентами
  • Планируйте работу и просматривайте историю работы со сделкой
  • Формируйте и отправляйте клиентам коммерческие предложения и счета на оплату
  • Работайте со сделками в режиме Канбан
  • Автоматизируйте с помощью триггеров рутинные операции работы со сделками
  • Анализируйте работу отдела продаж с помощью отчета «Воронка продаж»
  • Контролируйте процессы продажи с помощью отчетов «Контроль руководителя»
  • Анализируйте причины неудачного завершения сделок

Управление временем (тайм-менеджмент)

  • Планируйте рабочее время в календаре
  • Фиксируйте личные задачи
  • Просматривайте запланированные дела в виде списков to-do-list
  • Получайте напоминания о запланированных делах

Управление бизнес-процессами

  • Выдавайте поручения сотрудникам и контролируйте их выполнение
  • Создавайте произвольные карты маршрутов для автоматизации процессов предприятия
  • Регламентируйте процесс продажи
  • Автоматизируйте процессы согласования

CRM-маркетинг

  • Храните списки потенциальных клиентов отдельно от действующих. Загружайте базы «холодный» клиентов для дальнейшей работы с ними
  • Проводите e-mail и SMS-рассылки по базам действующих и потенциальных клиентов
  • Проводите телемаркетинг и анкетирование клиентов
  • Планируйте маркетинговые компании, регистрируйте источники обращения клиентов и анализируйте эффективность рекламы

Сквозная аналитика

  • Настройте интеграцию с системами коллтрекинга для автоматической регистрации источника рекламного воздействия
  • Загрузите затраты на рекламу и статистику посещения вашего сайта
  • Анализируйте эффективность рекламных кампаний

Поддержка клиентов

  • Настройте индивидуальные виды обращений и сценарии их обработки
  • Зафиксируйте в системе соглашение об уровне сервиса и контролируйте их выполнение
  • Пополняйте базу знаний компании для повышения качества поддержки клиентов

iПомощники. Используйте технологии искусственного интеллекта для:

  • скоринга сделок;
  • автоматической диспетчеризации обращений;
  • поиска в базе знаний компании ответов на вопросы клиентов.

Показатели работы пользователей

  • Оценивайте эффективность работы менеджеров, используя систему показателей
  • Планируйте и контролируйте достижения целевых значений показателей работы
  • Создавайте новые показатели работы менеджеров, учитывающие потребности вашего бизнеса
  • Осуществляйте оперативное управление компанией, опираясь на данные панели «Монитор показателей»

Управление проектами

  • Осуществляйте ресурсное планирование проектов
  • Выполняйте календарное планирование проектов и их этапов
  • Планируйте и выполняйте контроль выполнения работ по проекту

Бесшовная интеграция в типовое решение фирмы «1С»

  • Настройте гибкую систему ценообразования
  • Получите доступ к актуальным остаткам товаров и данным о взаиморасчетах с клиентами
  • Используйте прочую функциональность решения «1С:Управление торговлей»