Пополнение баланса для получения услуг по Информационно-Технологическому Сопровождению (ИТС). Приобретение дополнительных часов на услуги по Информационно-Технологическому Сопровождению (ИТС) программ и баз данных 1С позволяет обращаться за получением данных услуг к нашим специалистам сверх объема предусмотренного Вашим тарифом Информационно-Технологического Сопровождения (ИТС).
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка пользователей программных продуктов «1С:Предприятие», которую Фирма «1С» оказывает совместно со своей сетью фирм франчайзи, одной из которых является и наша организация — ООО «САБ».
Тариф договора ИТС определяет объем сервисов, которые получает пользователь, перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС, а также стоимость и объём услуг, оказываемых ООО «САБ».
Краткое описание тарифов
Тариф «Старт»
Тариф подходит для пользователей базовых версий программ 1С, пользователей сервиса 1С:ГРМ и пользователей программ версий «ПРОФ» и «КОРП» заключивших договор ИТС по тарифу «Базовый» или «ПРОФ» с другими партнёрами фирмы «1С».
Тариф «Базовый»
Тариф позволяет получить возможность официально обновлять приобретённые программы на платформе «1С:Предприятие», но НЕ включает доступ к большому количеству полезных сервисов.
Доступ к информационной системе 1С:ИТС, предоставленный по этому договору, предназначен для IT-специалистов, занимающихся разработкой, доработкой и сопровождением конфигураций для коммерческих организаций.
Тариф «Проф»
Тариф позволяет получить возможность официально обновлять приобретённые программы на платформе «1С:Предприятие» и включает доступ к большому количеству полезных сервисов.
Тариф рекомендуется для коммерческих организаций, где с программами «1С:Предприятие» соприкасаются кадровики, экономисты, бухгалтеры, бухгалтеры-расчетчики и IT-специалисты.
При этом к материалам разделов информационной системы 1С:ИТС, доступным по данному договору, с пользой для себя смогут обратиться не только вышеуказанные специалисты, но и руководители коммерческих организаций.
Сопровождение 1С по тарифу ПРОФ-5 на 12 месяц. (1С:ИТС ПРОФ-5 12). Для любой отраслевой программы (конфигурации) можно подобрать «Стандартный отраслевой тариф», необходимо только выяснить, к какой категории сопровождения она относится, поскольку каждой отраслевой программе, в зависимости от её функциональных возможностей, присвоена соответствующая категория тарифов.
Если у Вас не получается самостоятельно определить, к какой категории сопровождения относится Ваша программа (конфигурация), то Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 204-19-22, и наши специалисты помогут подобрать тариф сопровождения с учётом используемых Вами программ (конфигураций).
Поддержка осуществляется по договору сопровождения 1С:ИТС.
Тариф этого договора определяет объем сервисов и услуг, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС.
Подробнее о том, что входит в состав 1С:ИТС см. на этой странице.
Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.
Заключая договор 1С:ИТС ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получит:
- Уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы «1С»;
- Возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы «1С» в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
- Материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему «1С:Предприятие»;
- Информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С;
- Персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы «1С» и партнеров;
- Квалифицированную помощь партнеров фирмы «1С» по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы «1С»;
- Доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в «1С:Лектории», а также возможность посещать лекции лично;
- Возможность одним кликом отправлять отчетность прямо из программы 1С;
- Функционал по обмену электронными счетами-фактурами и другими документами непосредственно в «1С:Предприятие 8»;
- Безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе «1С:Предприятие» из любой точки мира;
- Возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения;
- Возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в «облачном» хранилище.
