1С:Управление нашей фирмой 8 (1С:УНФ)

Продажи

Увеличьте потенциал продаж с помощью 1С:УНФ  — универсального решения, которое работает для всех видов торговли

Решение «1С:Управление нашей фирмой» поможет продавать товары оптом и в розницу, онлайн, по комиссионной схеме и с помощью маркетплейсов.

Простой интерфейс, интуитивное оформление основных хозяйственных операций, удобные рабочие места менеджера и кассира, вспомогательные мобильные приложения — инструменты для ваших эффективных продаж.

Оптовые продажи Заказы Калькуляция и сборка Отгрузки Актуальные остатки

Розничные продажи      Рабочие места кассиров Торговое оборудование Маркируемые товары Соответствие 54-ФЗ

Онлайн-продажи     Обмен с интернет-магазинами Маркетплейсы Продажи через социальные сети

Позволяет совмещать несколько видов торговли 

Программа помогает масштабировать бизнес и использовать больше каналов продаж, сочетая различные способы реализации товаров:

• • Продажа со своего склада или склада поставщика;
  • Один или несколько розничных магазинов;
  • Веб-витрины, маркетплейсы и социальные сети;
  • Мобильные приложения для продаж.

Доставка товаров

Выберите простой и эффективный способ доставки ваших товаров:

Свой курьер / курьерская служба

Доставка силами сторонних курьеров

Пункт самовывоза

Почта

Оптимизируйте процесс доставки, используя эффективные логистические инструменты и технологии.

• • В программе сохраняется вся нужная информация: данные о получателе, объем и вес посылки, дата, время и способ доставки, стоимость.
  • Гибкая настройка расчета стоимости/себестоимости доставки.
  • Отслеживайте и обновляйте информацию о статусе доставки своих клиентов, чтобы обеспечить их удовлетворенность и укрепить доверие.

Совместная работа с сервисами доставки

Планирование продаж

• Планирование с учетом уже накопленных в системе данных по предыдущим периодам.
• Планирование можно проводить в натуральном и стоимостном выражении.
• Анализ планируемых и фактических продаж по отдельным сотрудникам, группам товаров и товарным позициям.
• Формирование отчетов по валовой прибыли, динамике продаж, ABC/XYZ-анализу продаж.

ABC-анализ продаж

План-фактный анализ продаж

Оптовые продажи

• • Регистрация клиентов и их потребностей.
  • Ведение клиентской базы и базы договоров.
  • Регистрация заказов каждого клиента.
  • Предварительная калькуляция заказа — вы можете посмотреть себестоимость заказа, оценить возможность предоставления скидки или необходимость в наценке.
  • Продажа со склада и продажа под заказ, продажа в кредит и по предоплате.
  • Контроль выполнения заказа.

Оформление заказа покупателя

Розничные продажи

«1С:УНФ» позволяет работать с контрольно-кассовой техникой в полном соответствии с 54-ФЗ. Для удобной и эффективной работы можно использовать справочник номенклатуры и контрагентов, форму с подбором и созданием чеков, а также все необходимые журналы для работы с розницей. Вся необходимая отчетность формируется также в «1С:УНФ». Пользователям доступно мобильное решение для автоматизации одной или нескольких розничных точек, интернет-магазина.

Рабочее место кассира

• • Быстрая и удобная печать чеков ККМ с минимальным количеством кликов.
  • Регламентные кассовые операции: открытие и закрытие кассовой смены, печать X-отчета, прием и выемка денежных средств.
  • Быстрое оформление возврата.
  • Оперативный поиск оформленных чеков ККМ и чеки ККМ на возврат за текущую смену, за прошлую смену и за произвольный период.

Рабочее место кассира

Поддержка 54-ФЗ

• • Работа с онлайн-кассами с передачей данных в ФНС.
  • Поддержка контрольно-кассовой техники (ККТ) нового поколения.
  • Простое подключение к операторам фискальных данных и взаимодействие с ними благодаря новому сервису «1С-ОФД». 

Отчеты о продажах

• • Товарный отчет ТОРГ-29.
  • Отчет по движениям и остаткам товара в розничных ценах.
  • Отчет по продажам в розничных ценах.

Отчет по чекам

Дополнительные рабочие места кассиров в 1С:РМК

1С:РМК — это программа для автономной работы кассира на рабочем месте с подключенным торговым оборудованием, полностью соответствующая текущему законодательству о розничной торговле. С ее помощью можно организовать дополнительное рабочее место кассира для работы в 1С:УНФ.

1С:РМК работает только в комплексе с товароучетными системами. Доступна работа совместно с товароучетными решениями 1С:Розницей и 1С:УНФ.

Основные преимущества использования 1С:РМК:

• современный и удобный интерфейс,
• простота подключения и работы с 1С:УНФ,
• возможность работы на компьютерах без высоких требований к производительности.

Подключение 1С:РМК к программе позволит снизить время и затраты на обучение кассиров.

Совместная работа доступна начиная с версии приложения 1С:РМК 1.0.3. и версии 1С:УНФ 1.6.25.

Для подтверждения возраста на КСО работает Цифровой ID в мессенджере MAX.

Торговое оборудование

Облачная касса	Онлайн-касса	Эквайринговые терминалы
Сканеры штрихкодов	Принтеры этикеток и ценников	Терминалы сбора данных
Весы	Дисплей покупателя	Считыватели меток

Продажи онлайн

Создайте бэк-офис и управляйте онлайн-продажами с помощью 1С:УНФ

• • Находите новых клиентов через множество каналов продаж;
  • Получайте заказы из разных источников и обрабатывайте в одном окне;
  • Управляйте ассортиментом всех каналов онлайн-продаж централизованно через единый каталог товаров в 1С:УНФ.

Онлайн-продажи 24/7 без перерывов и выходных

• • Типовая интеграция с популярными CMS.
  • Сервис для создания своего интернет-магазина

Маркетплейсы

Ваши товары на популярных торговых площадках

• • OZON
  • Яндекс Маркет
  • Wildberries

ВКонтакте и Telegram

Превратите свое сообщество в интернет-магазин

• • Бесплатный инструмент для продаж в сообществе ВК
  • Связь с клиентами через мессенджеры Telegram и ВК
  • Продажи на лояльную аудиторию подписчиков

Веб-витрина mag1c

Быстрое начало онлайн-продаж

• • Интернет-витрина без затрат на создание
  • Синхронизация с 1С:УНФ
  • Подойдет для приема заказов торговыми представителями и менеджерами вне офиса

Контактные формы

Обратная связь без обзвонов

• • Весь учет и работа сотрудников только в мобильном приложении
  • Подойдет для автоматизации на старте бизнеса
  • Не требует постоянного подключения к Интернету

Интернет-магазин

Преимущества создания интернет-магазина с «1С:Управление нашей фирмой»:

• • Простая настройка обмена с популярными CMS без программирования.
  • Создание и наполнение интернет-магазина в один клик из программы «1С:УНФ».
  • Использование клиентская базы сайта (CRM сайта) — можно фиксировать звонки, письма, встречи, переговоры, заказы, обещания, пожелания для каждого клиента.
  • Единая база заказов вне зависимости от источника их поступления с поддержкой всех форм оплат и формированием всех нужных документов.
  • Складской учет, закупки, ценообразование. Контроль работы менеджеров и курьеров.
  • Отчеты для руководителя, сдача отчетности ИП на УСН и патенте.
  • Автоматическая отправка чека покупателю интернет-магазина (54-ФЗ).
  • Резерв товаров при загрузке заказа из интернет-магазина.

Возможности интеграции с сайтом: ✔ Типовая интеграция с популярными системами управления сайтами (CMS): 1С-Битрикс, 1C-UMI, InSales, HostCMS, Rugento, Diafan.CMS, Shop-Script, а также сайтами, поддерживающими обмен по стандарту CommerceML. ✔ Создание единой базы заказов вне зависимости от источника их поступления (заказы с сайта, заказы, оформленные в магазине, по телефону или по электронной почте). ✔ Актуальная информация на вашем сайте о наличии и стоимости товаров. ✔ Удобный перенос данных между сайтом и учетной системой. Товары и их изображения, цены и остатки выгружаются на сайт автоматически. ✔ Регулярный автоматический обмен с программой «1С:УНФ» сведет обслуживание сайта к минимуму. Если нужно срочно обновить цены или добавить товар — сделайте обмен вручную.

Маркетплейсы

Маркетплейс – это онлайн-платформа для продажи и покупки товаров и услуг через интернет. Количество покупателей и спрос на товары маркетплейсов неизменно растет уже несколько лет.

Покупать на маркетплейсах — удобно. Любой пользователь интернета может найти то, что ему нужно, сравнить варианты и выбрать самый подходящий, не выходя из дома.

Продавайте свои товары на популярных торговых площадках

Почему стоит начать работать с маркетплейсами? ✔ Аудитория маркетплейсов узнает о вашем товаре ✔ Расширяйте географию доставки ✔ Продвигайте ваши товары с возможностями маркетплейсов Как 1С:УНФ помогает продавать на маркетплейсах? ✔ Единая база товаров для нескольких торговых площадок. У каждой торговой площадки есть своя информационная система — определенная модель хранения данных. 1С помогает упростить публикацию товаров сразу на нескольких маркетплейсах. ✔ Быстрое заполнение карточек товаров и загрузка изображений.Данные вносятся в одном месте и передаются на торговые площадки с помощью обмена данными. ✔ Оперативное обновление цен и остатков товаров. Настройте регулярный обмен маркетплейсами и моментально передавайте корректировки цен и фактические данные о запасах товара.

ВКонтакте и Telegram

Для чего создавать Магазин ВКонтакте с 1С:УНФ?

✔ Быстро развернуть интернет-витрину и получать заказы от клиентов

✔ Общаться с клиентами Магазина ВКонтакте из программы, не открывая социальные сети

✔ Продвигать товары через сервис «Мультимаркет» – единый кабинет для продаж ВКонтакте и еще на 3 площадках: AliExpress, Юла и Одноклассники

✔ Оперативно создать бэк-офис в 1С:УНФ для действующего Магазина ВКонтакте, в котором ведем карточки товаров, устанавливаем цены, контролируем остатки.

Витрина сообщества ВКонтакте

Помощник настройки интеграции

Преимущества интеграции Магазина ВКонтакте с 1С:УНФ?

✔ Цены и остатки на торговой площадке автоматически обновляются из программы

✔ При обработке заказов синхронизируются статусы

✔ Создание бэк-офиса магазина в программе с актуальными товарами, ценами и остатками

Веб-витрина mag1c

Что такое веб-витрина mag1c?

В несколько кликов из 1С:УНФ можно  создать веб-витрину магазина, загрузить товары и цены. 
Ссылку на веб-витрину mag1c  можно сообщить покупателям  в социальных сетях, напечатать на листовках, сделать SMS-рассылку. Покупатели сразу смогут перейти в магазин, выбрать товары и сделать заказ.

Веб-витрина mag1C на сайте

Веб-витрина mag1C в мобильном

Преимущества создания веб-витрины mag1C из 1С:УНФ ✔ Новый канал онлайн-продаж с минимальными затратами Процесс создания веб-витрины занимает всего несколько минут и не требует обычных для создания сайта затрат. Новый канал онлайн-продаж mag1c не является CMS и не требует специальных знаний. Веб-витрина магазина создается автоматически на основании информации из программы. Оплата только за реально полученные от клиентов заказы. ✔ Простой и удобный инструмент для покупок Покупать на веб-витрине mag1c удобно. Можно сразу увидеть информацию о наличии товара, найти нужные товары. В личном кабинете сохраняется история заказов, статус заказа: подтвержден, готов к выдаче, выполнен.  Все эти инструменты формируют доверие клиентов к магазину и стимулируют повторные покупки. ✔ Оперативная информация о заказах  Заказы, сформированные покупателем на сайте, автоматически передаются в 1С:УНФ для дальнейшей работы. Теперь не нужно делать записи о заказах руками, не будет ошибок и можно контролировать, на какой стадии выполнения находится заказ. Покупатель всегда  оперативно видит  состояние заказа в личном кабинете на веб-витрине.

Контактные формы

Контактные формы позволяют: 

✔ получить заявку на обратный звонок;
✔ создать форму для записи на услуги;
✔ зарегистрировать участников на мероприятие;
✔ провести опрос; 
✔ собрать отзывы;
✔ провести тестирование товара;
✔ собрать контакты для рассылок;
✔ сегментировать клиентов.

Преимущества контактных форм в 1С:Управление нашей фирмой

✔ Формы создаются непосредственно в программе.
✔ Размещаются на сайте, в социальных сетях, высылаются в мессенджер или по электронной почте. 
✔ Результаты получаем обратно в программу. Можно провести анализ и создать документы на основании ответов.

Услуги

Программа «1С:УНФ» позволяет автоматизировать весь комплекс работ по планированию, оказанию и анализу выполнения услуг, а также процесс доставки товаров клиентам.

Сфера услуг

• • Регистрируйте заявки с помощью заказ-нарядов и время, затраченное на выполнение. Выявляйте отклонения от графиков.
  • Учитывайте оказанные услуги и выполненные работы.
  • Контролируйте состояние заказов клиентов и выполнение заданий сотрудниками. Планируйте загрузку сотрудников, оборудования и других ресурсов.
  • Система сама выставит счета за регулярные услуги (биллинг). Создавайте массовые рассылки счетов за регулярное сопровождение.
  • Ведите учет по серийным номерам и выписывайте гарантийные талоны.

Заказ-наряд

Управление доставкой

• • Эффективная и простая работа по нескольким сценариям доставки: свой курьер / курьерская служба или доставка силами сторонних курьеров.
  • Гибкая настройка расчета стоимости/себестоимости доставки.
  • Совместная работа с сервисом Яндекс.Доставка.

Доставка

Производство

Порядок на производстве, складе и в финансах

В 1С:УНФ есть все возможности для автоматизации позаказного или мелкосерийного производства продукции.

Оформляйте заказы, считайте стоимость изделия для клиента по спецификациям.
Рассчитывайте потребность и закупайте сырье и материалы для производства.
Учитывайте выпуск продукции и отгружайте готовые изделия со склада клиентам.
Контролируйте каждый этап производства, анализируйте себестоимость, увеличивайте прибыль.

С применением инструментов для производственного учета помогут партнеры 1С в рамках проекта Реальная автоматизация. Вы получите быстрый доступ к достоверным данным, сможете настроить полный цикл выпуска продукции, визуализировать загрузку производственных мощностей, анализировать итоговую стоимость изделий, сократить потери и брак, оптимизировать процессы производства в своей компании.

Выпуск продукции

Оформляйте все производственные операции,  чтобы контролировать полный цикл выпуска продукции.

1С:УНФ поддерживает производство из собственного сырья и материалов, узлов и полуфабрикатов. Изготовить продукцию можно из материалов заказчика, для этого оформляем прием и передачу в переработку давальческого сырья. Есть возможность для автоматизации многопередельного и поэтапного производства.

Выпущенная продукция отражается на складе и доступна для отгрузки клиентам. Если производите под заказ, то продукция автоматически резервируется в нужном количестве  и не может быть отгружена другим клиентам.

Снабжение производства сырьем и материалами

Программа помогает рассчитать потребность в сырье и материалах,  зарезервировать материалы для выполнения заказа и запланировать изготовление конечного изделия точно в срок.

Спецификации хранят информацию, сколько и каких материалов необходимо для производства изделия, сколько времени рабочих будет затрачено. Спецификация помогает рассчитать необходимое количество материала для выполнения заказа или выпуска партии продукции.

Создавайте настраиваемые параметрические спецификации, учитывающие пожелания клиентов по цвету, размеру, материалу и комплектующим. Достаточно один раз создать такую спецификацию, а далее менеджер при приеме заказа вводит параметры клиента. Программа сама рассчитает расходы на такой заказ и составит предварительную калькуляцию. Так автоматически выполняется расчет и можно быстро назначить цену на заказ с учетом потребностей клиента и наших расходов. 

Расчет потребностей поможет сформировать заказы на материалы поставщикам по самым выгодным ценам и получить их в срок. Вовремя запустить производство изделий, избежать простоя оборудования и срыва сроков поставки.

Планирование производства

Принимайте заказы от клиентов, планируйте пополнение запасов на складе, формируйте производственный план.

С помощью календарного графика загрузки ресурсов можно оценить загруженность оборудования и бригад, распределить заказы на производство максимально эффективно без простоев и сбоев.

График наглядно покажет узкие места в загрузке производственных мощностей и сигнализирует о необходимости привлечь больше рабочих.

Себестоимость

1С:УНФ позволит собрать все расходы и покажет полную себестоимость производства продукции.

В себестоимости учитывается стоимость сырья и материалов, труда рабочих, затраты на электричество, обслуживание оборудования, амортизация. Отчет о фактической себестоимости покажет реальные затраты, позволит выявить возможности для пересмотра затрат. Распределение материалов возможно как в момент производства продукции, так и вручную по итогам закрытия смены.
Помимо прямых расходов есть возможность вести учет и косвенных расходов. 
В программе есть возможность учета брака при производстве.  Можно выбрать, как его оформить: сразу списать на затраты, учесть как отходы или продать с уценкой.

Анализ

В 1С:УНФ проводите анализ производства продукции с помощью отчетов:

• • Анализ заказов помогает контролировать выполнение заказов в срок.
  • План-фактный анализ производства позволяет следить за выполнением производственного плана за период, не отклоняться от плана и своевременно принимать решения о перераспределении ресурсов.
  • Отчет по себестоимости покажет состав себестоимости продукции: материалы, зарплата, прочие расходы.
  • План-фактный анализ себестоимости выпуска поможет  сравнить плановый расход материалов по спецификациям с фактическим списанием и выявить перерасход или экономию ресурсов.

Анализ заказов

План-фактный анализ производства

Склад

Складской учет – важная составляющая эффективной работы малого бизнеса. Оперативный учет складских операций, быстрая инвентаризация, удобная работа с мобильными приложениями и торговым оборудованием, печать складских документов, этикеток и ценников позволяют организовать учет как на оптовом складе, так и в небольших павильонах и торговых точках. Анализ количества запасов, их себестоимости, контроль за оборачиваемостью товаров позволяет сократить потери, увеличить продажи и прибыль бизнеса в целом.

✓ Принимайте товары, перемещайте между складами и ячейками
✓ Контролируйте товары по характеристикам, сериям, партиям
✓ Проводите инвентаризацию, не останавливая склад и продажи
✓ Анализируйте движения и остатки товаров в оперативных отчетах

Автоматизация складского учета с помощью партнеров «1С» в рамках проекта Реальная автоматизация позволит точно учитывать товары и материалы, автоматизировать все складские процессы, контролировать остатки и перемещения, интегрировать учет с другими бизнес-направлениями и оптимизировать затраты, опираясь на особенности вашего бизнеса.

Приемка товаров, отгрузка покупателям, перемещение между складами

Складской учет. Работа со складами ведется в специальном разделе программы «Склад».
Склады можно создать и настроить с учетом специфики вашего бизнеса. Например, создать склад для розничного магазина и разрешить продажу с этого склада только по розничной цене.

Для каждого склада можно задать цену списания и цену для продажи в розницу, установить материально ответственное лицо, заполнить адреса, телефоны склада и другую информацию для подстановки в печатные документы.

Есть возможность настроить адресное хранение товаров на складе. В качестве мест хранения можно указывать: стеллажи, участки, полки, ячейки.

Склады в 1С:УНФ

Поступление товаров оформляем документом «Приходная накладная». В  документе указываем поставщика и договор, склад, на который приходуем товаров вплоть до ячейки. Здесь же можно добавить и стоимость дополнительных услуг, например расходы на доставку или погрузку. Стоимость дополнительных расходов можно включить в себестоимость товаров.
Цены поставщиков из приходной накладной можно автоматически запомнить для дальнейшего планирования и расчета предварительной себестоимости заказов уже для клиентов.

Перемещение между складами. Товары могут перемещаться между складами и ячейками. Оформить перемещение товаров можно с помощью документов «Перемещение запасов» и «Перемещение по ячейкам».
Используя различные операции этими документами можно списать товаро-материальные ценности на расходы, передать в эксплуатацию или на производство.

Перемещение запасов в 1С:УНФ

Отгрузка клиентам. Для отгрузки товаров со склада покупателю или возврата поставщику используем документ «Расходная накладная». Отгружаем товары и продукцию обычно по заказам. В этом случае в списке заказов покупателей можно контролировать состояние отгрузки: в срок, частично, просрочено. Есть возможность отгрузить товары сразу по нескольким заказам.

Ордерный склад.  Если используется ордерный склад, то при отгрузке и поступлении товара дополнительно оформляются документы «Расходный ордер» и «Приходный ордер».

Складской учет с помощью мобильных приложений. Можно организовать работу и на отдаленных складах с неустойчивой связью с помощью мобильных приложений «1С:Кладовщик» и «1С:Проверка ценников».  
Работники склада могут выполнять оперативный учет: принимать товары, собирать и отгружать заказы, с помощью мобильного приложения «1С:Кладовщик» на смартфонах и планшетах. Информация передается из приложения в 1С:УНФ. 
С помощью приложения «1С:Проверка ценников» можно оперативно сверить цены на витрине с прайс-листом в программе, внести изменения, распечатать новые. 
Подробную информацию о работе мобильных приложений можно прочитать в разделе «Мобильная работа».

Резервирование товаров, комплектация на складе

Резервирование. Заказанный покупателем товар можно зарезервировать на складе с помощью документов «Заказ покупателя» или «Резервирование запасов». Менеджер, зарезервировав товар под конкретный заказ, может быть уверен, что покупатель получит свой товар в срок. Перед закупкой и резервированием можно узнать свободные остатки на складах. Режим «око» позволяет видеть остатки, резервы и обеспечение по заказу.

Резервирование запасов в 1С:УНФ

Комплектация. На складе можно собрать из товаров комплекты для продажи с помощью документа «Комплектация запасов». Комплекты создаются в нескольких вариантах. Готовые комплекты можно учитывать и перемещать между складами. Остатки комплектов всегда можно посмотреть в отчетах и при подборе товара.

Комплектация запасов в 1С:УНФ

Инвентаризация, списание и переоценка товаров на складе

Инвентаризация. В любой момент на складах или производстве можно провести инвентаризацию, не останавливая продажи и производство.  Создаем документ «Инвентаризация запасов» и указываем склад или производственное подразделение, в котором проводится инвентаризация. Если ведете учет по ячейкам, можно выбрать конкретную ячейку для инвентаризации. 
По результатам инвентаризации можно оприходовать излишки, списать недостачи, скорректировать остатки по сортам и ввести начальные остатки для учета. 

Оприходование излишков. При обнаружении излишков по результатам инвентаризации можно провести оприходование запасов.  Документ «Оприходование запасов» оформляется  на основании проведенной инвентаризации или как свободный документ в случае произвольного оприходования товаров.

Списание недостачи. Если во время инвентаризации была обнаружена недостача, то можно провести списание запасов. Документ «Списание запасов» можно создать и в случае произвольного списания товаров.

Пересортица. Если по результатам инвентаризации обнаружили, что перепутаны сорта товара между собой, то можно скорректировать имеющиеся остатки. Документ «Пересортица»  можно оформить на основании проведенной инвентаризации или как самостоятельный документ.
Все документы доступны в журнале «Складские акты».

Инвентаризация запасов в 1С:УНФ

Учет товаров по характеристикам, сериям, партиям, ГТД и срокам годности

Характеристики. Для учета схожих товаров, отличающихся друг от друга по каким-то определенным параметрам: цвет, размер, материал, используем характеристики товаров. Не нужно дублировать товары другого цвета или размера. Анализировать продажи и остатки товаров также можно по характеристикам — свойствам товара.

Учет характеристик товаров в 1С:УНФ

Учет товаров по сериям. Для учета отличий товаров друг от друга по серийным номерам, дате производства или дате окончания срока годности можно вести серийный учет. Информация о серии наносится на сам товар или его упаковку при производстве. В дальнейшем серия указывается в документах движения товаров.
Серии можно указывать справочно или контролировать по ним остатки. Учет товаров по сериям дает возможность отличать конкретный экземпляр товара или часть товарных запасов от остального объема товаров того же наименования.
Серии позволяют решать задачи:

• • учет остатков по срокам годности,
  • контроль остатков номенклатуры по срокам годности на складах в разрезе организаций,
  • учет номенклатуры в отрезах, рулонах, бухтах и прочих единицах хранения переменного размера,
  • дополнительная аналитика учета номенклатуры, свойства которой могут отличаться в зависимости от производственных условий,
  • учет маркируемых товаров.

Учет серий в программе ведется в разрезе организаций и складов. Информация о правилах учета серий для номенклатуры может быть детализирована для каждого склада. При вводе новых серий можно сразу указать срок годности серии и количество единиц товара в данной серии.

Учет по срокам годности. При учете товаров можно ввести и контролировать длительность срока годности и единицу измерения длительности. Контроль в отчете «Остатки по срокам годности» позволяет не допустить хранение и продажу товаров с истекшими сроками.

Учет товаров по сериям и срокам годности в 1С:УНФ

Учет по ГТД. Запасы, импортированные из зарубежных стран, можно учитывать и анализировать в детализации по ГТД. В отчете «Запасы в разрезе ГТД» можно получить полную информацию о поступлении, отгрузке и текущем количестве любого импортного товара, которому присвоен номер ГТД в выбранном месте хранения.  В режиме «Остатки запасов в разрезе ГТД» можно проанализировать  конечные остатки.

Отчеты, аналитика, прогнозы

Отчет «Движение товаров по складам» используем для получения информации о поступлениях и отгрузках товаров, а также текущем количестве. Всю информацию можно увидеть в количественном выражении по складам.

Движение товаров по складам в 1С:УНФ

Отчет «Остатки товаров» позволяет получить информацию об остатках товара, товарах в резерве и свободных остатках.  Остатки товары отображаются в отчете в количественном выражении. Информацию об остатках можно сгруппировать по товарам и категориям. В варианте отчета «Остатки товаров (прогноз)» можно увидеть заказанные товары и рассчитать прогнозный остаток на выбранную дату.

Отчет «Запасы» покажет полную информацию о поступлении, отгрузке и текущем количестве товаров в свободном остатке и в резерве по заказам покупателей. В отчете доступны начальные и конечные остатки на своих складах и складах поставщиков. Товары в отчете можно увидеть как в количестве, так и сумме.

Отчет «Оборачиваемость запасов» позволяет получить и проанализировать показатели «Оборачиваемость» и «Средний срок хранения (дней) запасов».  Из отчета сразу можно увидеть самые оборачиваемые и неликвидные товары.

Оборачиваемость запасов в 1С:УНФ

Отчет «График движения запасов» показывает плановые поступления и отгрузки номенклатуры в количественном выражении за выбранный период времени.

Отчет «Анализ закупок» предназначен для анализа закупок номенклатуры. В отчет выводится информация о количестве и сумме закупок, которую можно сгруппировать по номенклатуре и заказам.
Можно рассчитать потребность в запасах, т. е. сколько нужно закупить товаров для поддержания стабильной работы.
Есть возможность увидеть основание для расчета: прогнозные остатки запасов, ожидаемые поступления и потребление, минимальные и максимальные значения уровня запасов. Основания можно детализировать до заказов — источников поступления и потребления запасов.

Закупки

«1С:УНФ» позволяет фиксировать процесс снабжения при помощи различных схем, вести подробный учет поступлений и всех сопутствующих операций, а также использовать подробные отчеты для анализа и планирования закупок.

Автоматизация учета закупок с помощью партнеров 1С в рамках проекта Реальная автоматизация позволит эффективно контролировать весь процесс приобретения товаров и материалов, своевременно формировать заказы поставщикам, отслеживать актуальные остатки и анализировать потребности предприятия.

Пополнение запасов

• • Покупка товаров.
  • Приобретение подотчетным лицом.
  • Прием на реализацию от комиссионера.
  • Получение давальческого сырья и материалов в переработку.

Оформление приходной накладной

Загрузка первичных документов из сканов и фото

Экономьте время, уменьшайте количество ошибок и повышайте эффективность.

«1С:Распознавание первичных документов» – новый сервис, который легко превратит кипу бумажных документов в электронные документы 1С.

За 1 минуту вы получите приходную накладную в 1С по фотографии ТОРГ-12, счета-фактуры или УПД поставщика. Теперь обработка первичных документов будет занимать только 10 процентов того времени, которое вы тратили раньше.

Сделать это можно за три простых шага:

1. 1. Отсканируйте или сфотографируйте бумажные документы. Используйте поточный сканер, если документов много. Подойдут также и документы, которые вы получили в Excel или в pdf по почте или любым другим способом. Загрузите документы в программу 1С.
   2. Нажмите на кнопку «Распознать» и дождитесь результатов. Первые документы обычно бывают готовы в течение минуты-двух. Скорость распознавания зависит от множества факторов, включая размер документов и качество изображения.
   3. Проверьте результат распознавания. Если записи в программе 1С немного отличаются от указанного в документе, программа подберет наиболее похожие варианты, запросит подтверждение и запомнит выбор. Если какие-либо элементы отсутствуют в базе 1С, то программа предложит создать новые.

Учет закупок

• • Учет договоров и заказов.
  • Ведение справочника цен поставщиков.
  • Учет закупок в разрезе поставщиков, заказов, номенклатуры.
  • Учет поступления запасов.
  • Учет дополнительных расходов на приобретение.
  • Резервирование запасов под заказы покупателей.

Остатки товаров на складах

Закупки через «1С:Бизнес-сеть»

• • Поиск новых поставщиков.
  • Прозрачность закупок.
  • Закупка товаров на основании учетных документов.
  • Оптимизация процессов с существующими поставщиками.
  • Обмен электронными документами.
  • Мониторинг актуальных цен.

Расчет потребностей в запасах

Контроль, анализ, планирование

• • Контроль запасов и исполнения заказов поставщиками.
  • Анализ закупок в различных разрезах и оценка условий поставок.
  • Планирование потребностей в запасах и ведение графиков поставок.
  • Для наиболее точной оценки движения товаров и запасов информацию можно детализировать вплоть до конкретной номенклатуры.

Расчет потребностей в запасах

Ценообразование

Устанавливайте цены по своим правилам

Какую цену установить на товар, чтобы привлечь покупателей? Как часто изменять цены? Как реализовать ценовую стратегию?

• • Назначайте различные виды цен: закупочные, оптовые, розничные.  Используйте минимальные цены, психологическое округление и формулы для расчета цен.
  • Создавайте прайс-листы отдельно для каждой группы покупателей: оптовых, мелкооптовых, розничных.
  • Планируйте скидки и наценки, используйте дисконтные карты, подарочные сертификаты и бонусы.

Автоматизация ценообразования с помощью партнеров 1С в рамках проекта Реальная автоматизация дает возможность оперативно управлять ценами на товары и услуги, учитывать себестоимость, анализировать рыночные тенденции, рассчитывать оптимальные наценки, а также интегрировать процесс ценообразования с продажами, закупками и финансовым учетом для повышения прибыльности бизнеса.

Виды цен

Виды цен в 1С:УНФ

Минимальные цены. Можно установить минимальные цены на товары в целом по компании и для каждого подразделения. Цены товаров ниже минимальной будут выделены красным цветом. Скидки будут изменены до минимальной цены, если в результате скидки цена окажется ниже минимальной. Минимальные цены помогают контролировать и не допускать завышенные скидки менеджеров, что обеспечит прибыль и рентабельность бизнеса.

Психологическое округление. В программе можно автоматизировать вычитание определенной суммы из цены для создания у покупателя впечатления сниженной цены. Настроенное психологическое округление позволит автоматически поддерживать привлекательные цены для покупателей, тем самым увеличивая продажи.

Пороги срабатывания расчетов цен— это процент отклонения новой цены от старой, при котором имеет смысл менять цену. Можно использовать, когда важно актуализировать цены в ответ на изменения цен поставщиков. Если цена поставщика меняется незначительно, то обновлять свои цены на товары не имеет смысла. Для этого настраиваем «пороги срабатывания», например 5%.  Установка порогов пересчета цен позволит вовремя отреагировать и пересчитать цены только при существенных изменениях цен поставщиков, избежать затрат на изменение ценников при незначительных колебаниях цен.

Установка цен в 1С:УНФ

Назначить цену на товары можно как для конкретного товара, так и сразу для нескольких товаров.  В карточке товара можно быстро назначить цены на выбранный товар.

Назначение цены в карточке товара

Документ «Установка цен». Для назначения цены сразу на несколько товаров используем документ «Установка цен». Документ можно использовать для назначения новых цен различных видов, а также изменения действующих. Для удобного подбора товаров  в документ можно использовать приходные накладные, категории товара, ценовые группы, виды цен, группы номенклатуры. 

Изменить действующие цены можно увеличением на определенную сумму или процент, а также использовать округление.

Установка цен в 1С:УНФ

История изменений и ответственные. У документа «Установка цен» всегда есть ответственный. Поэтому благодаря информации в документе можно узнать историю назначения цены и ответственных.  Непосредственно из документа можно распечатать список установленных цен и ценники на товары.

Прайс-листы

Для каждого вида цен в компании можно сформировать свой прайс-лист.  Можно создать новый прайс-лист либо скопировать уже существующий. Прайс-листы можно сохранять в виде файлов на компьютер или отправлять непосредственно из программы клиентам.

Виды прайс-листов. Выбирайте наиболее удобный вид прайс-листа для использования:  

• • Если предпочитаете классические прайс-листы в виде таблиц с номенклатурой, описанием и ценой, используйте вид прайс-листа «Полотно». 
  • Компактность без лишней информации можно получить в прайс-листе «Две колонки». 
  • Если важно представить картинки товаров в виде каталога, то работаем с прайс-листом «Диафильм (слайды)».

Прайс-лист в 1С:УНФ вида «Полотно»

Прайс-листы в разных валютах. Если в программе включено использование нескольких валют, то прайс-лист будет дополнен  валютой и датой, на которую считаем курс. Цены во всех колонках будут пересчитаны по курсу на указанную дату в текущую валюту. 

Отбор. В прайс-листе удобно использовать фильтры для отбора, например товаров  в наличии или товаров без цен. В прайс-лист можно отобрать товары, сравнивая цены, например с одинаковыми розничными и оптовыми ценами. Есть возможность сформировать прайс-лист с отбором по группе товаров, ценовой группе, категории.

Оформление. В прайс-листе можно выделить маркером отдельные колонки, например с минимальной ценой.  Можно сравнить цену товаров с заданной ценой.

Дополнительная информация. В прайс-листе можно указать дополнительную информацию: дату формирования, организацию и ее контактную информацию. Есть возможность добавить  краткое описание заключения сделок, контакты автора,  правила сортировки групп и строк номенклатуры.

Прайс-лист в 1С:УНФ с видом «Диафильм» и дополнительной информацией

Скидки и наценки

При создании документов есть возможность указывать процент или сумму скидки и наценки для каждого товара. Все скидки хранятся в справочнике «Виды скидок и наценок» и управляются в рабочем месте «Скидки и наценки». 

Ручные скидки и наценки. При создании документов можно указывать вручную процент или сумму скидки (наценки) для каждого товара или в целом для документа.

Ручные скидки в 1С:УНФ

Автоматические скидки и наценки.  Если есть правила формирования скидок, то их можно сразу создать в виде автоматических скидок. Скидки и наценки задаем в виде процента или суммы для каждого товара или всего документа.

Автоматические скидки в 1С:УНФ

Правила применения скидок. Автоматические скидки можно установить для нескольких покупателей или списка клиентов.

Для разных товаров,  групп товаров, ценовых групп и категорий можно установить свой размер скидки. Можно установить скидки только для определенных магазинов на период действия в них, например распродаж. Есть возможность установить действие скидок в определенные дни недели или период времени по расписанию.

Автоматические скидки для выбранных покупателей в 1С:УНФ

Совместное применение скидок.  В программе можно задать правила совместного использования скидок: сложение скидок, установление максимального или минимального значения скидки, использование в выбранном порядке или установить приоритеты для скидок.

Дисконтные карты, бонусные программы, подарочные сертификаты

Дисконтные карты.  В программе можно работать с дисконтными картами различных видов: штриховые и магнитные, обезличенные и именные. При создании дисконтной карты указываем наименование, величину скидки и пороги срабатывания. Например накопительная карта или карта постоянного покупателя. По каждой дисконтной карте можно вести дополнительную информацию и проанализировать продажи  в отчете «Продажи по дисконтным картам».

Дисконтные карты в 1С:УНФ

Бонусные программы. В 1С:УНФ можно автоматизировать учет бонусных баллов: начислять бонусные баллы при покупке, в день рождения и вручную при проведении акции; списывать при оплате бонусами или «сгорании» по окончании акции.

Бонусные программы в 1С:УНФ

При создании бонусной программы можно уточнить процент оплаты для оплаты бонусами, а также порядок начисления и списания бонусных баллов.  Действие правил начисления бонусов можно настроить отдельно для оптовой торговли, розницы или для конкретных складов, групп товаров, контрагентов

Бонусы начисляются клиенту при розничной продаже, если была предъявлена бонусная карта. Начисление бонусов происходит в момент пробития чека и фиксируется в чеке ККМ. Контролировать и анализировать результаты бонусных программ лояльности можно в отчетах «Анализ начисленных баллов» и  «Остатки бонусных баллов».

Анализ бонусных программ в 1С:УНФ

Подарочные сертификаты. При работе с покупателями можно использовать подарочные сертификаты и возможность оплаты сертификатами в оптовой и розничной торговле. 

Подарочные сертификаты создаются как отдельный товар,  указывается вид сертификата «Фиксированный» или «Произвольный», устанавливается срок действия сертификата. Можно настроить ограничения действия сертификата для товаров, категорий и ценовых групп.

Подарочные сертификаты в 1С:УНФ

Оплата товаров и услуг подарочными сертификатами производится в рабочем месте кассира или документах. При гашении подарочного сертификата без возможности частичной оплаты остаток суммы сертификата списывается автоматически. Для анализа оборота подарочных сертификатов используем отчет «Подарочные сертификаты», где можно увидеть номинал, срок действия и все движения. Узнать, сколько сертификатов продано, но еще не использовано покупателями, можно с помощью отчета «Остатки подарочных сертификатов».

Отчеты для анализа подарочных сертификатов 1С:УНФ

1С:УНФ имеет встроенную CRM-систему, в которой можно:

• • начать работать с лидом, получив заявку из множества каналов коммуникаций
  • получать все заявки в едином Контакт-центре
  • вести клиента по воронке продаж с оценкой по источникам привлечения
  • смотреть в карточке клиента всю историю взаимоотношений
  • работать совместно и индивидуально над задачами на досках канбан
  • оценить результаты в отчетах о продажах по каждому каналу продаж, товару, менеджеру.

Внедрение CRM с помощью партнеров 1С в рамках проекта Реальная автоматизация позволяет централизованно вести полную базу клиентов, фиксировать и анализировать все взаимодействия с ними, автоматизировать работу отдела продаж, планировать задачи и контролировать их выполнение.

CRM в 1С:УНФ

Работаем с клиентом от лида до сделки. Сделка (заказ покупателя) — сквозная аналитика в 1С:УНФ. По сделкам можно получить продажи и оплаты, калькуляцию и прибыль.

В программе предусмотрены инструменты работы с потенциальными клиентами — лидами. Для лида можно завести собственную карточку, в которой отображаются реквизиты, состояния, связанные заказы. В карточке лида можно отобразить результат работы с лидом. Из карточки лида можно создать коммерческое предложение (его можно отправить клиенту на ознакомление) или заказ покупателя в случае успешного завершения работы.

Вся информация о покупателях хранится в карточках клиентов. В ней можно посмотреть полную историю взаимоотношений от первого запроса до комментариев менеджеров и совершенных сделок. Здесь можно найти юридическую и контактную информацию, договоры, установить правила учета взаиморасчетов. Клиентов можно объединять в группы, определять сегмент, ставить тэг, назначать ответственного менеджера, указать источник привлечения.

Из карточки клиента можно увидеть все документы и прикрепленные файлы. Здесь же можно построить отчеты по оплатам, взаиморасчетам, создать акт сверки.

Карточка клиента

Контакт-центр

Контакт-центр — единое рабочее место для работы со всеми входящими коммуникациями: письмами, сообщениями из мессенджеров, звонками и заказами. Сотрудники в контакт-центре общаются с клиентами, решают текущие и просроченные задачи, отвечают друг другу, планируют работу в календаре.

• • Единый центр для работы с клиентами
  • Планирование рабочих задач по сделкам, клиентам и контроль сроков исполнения
  • Календарь задач, интеграция с внешними календарями Google, iCloud, Yandex, Mail.ru
  • Телемаркетинг, повторные продажи, дополнительные продажи

Контакт-центр в виде календаря

Если выбрали Календарь, можно видеть дела на сегодня, неделю или месяц. В календаре сразу доступны свободные периоды времени и планирование задач на конкретное время с равномерной загрузкой.

Удобно синхронизировать календари 1С с внешними календарями Google, iCloud, Yandex, Mail.ru. Это позволяет планировать дела и отслеживать задачи на разных устройствах.

Календарь

Контакт-центр в виде «Канбан»

В варианте Канбан можно планировать выполнение задач и изменять сроки, перемещая их из одной колонки в другую. Контакт-центр в таком виде удобен для планирования задач и отметки их выполнения.

Канбан-доски позволяют распределять задачи на нескольких экранах и определять приоритетные задачи. Каждая доска — это представление дел одного календаря в виде колонок. Можно создать доску для нескольких сотрудников. Командная доска помогает планировать задачи для выполнения рабочей группой.

Канбан-доска

Доски для телемаркетинга

C помощью досок контакт-центра можно организовывать телемаркетинг: информировать об акциях, новых возможностях, получать обратную связь от клиентов по существующим услугам или продуктам.

При проведении телемаркетинга доска поможет сотрудникам быстро обработать клиентскую базу, а руководителю видеть количество опрошенных клиентов и результат обзвона.

Канбан-доска

Коммуникации

Чаты в Telegram, WhatsApp и группы «ВКонтакте»

В программе можно получать сообщения из групп социальной сети «ВКонтакте», каналов и чатов в мессенджерах WhatsApp, Telegram. Сотрудники могут общаться с клиентами и просматривать историю переписки непосредственно в программе, не переключаясь на другие приложения. Для мессенджера WhatsApp поддержали возможность писать клиенту первыми.

Электронная почта: шаблоны и массовые рассылки

Работая в программе, можно получать, хранить и отправлять электронные письма. Письма можно создавать по шаблону и создавать массовые рассылки.

Массовые рассылки позволяют создавать рекламные и информационные макеты и отправлять их группе клиентов по электронной почте или СМС. Для создания массовой рассылки можно воспользоваться уже имеющимися возможностями программы или использовать интеграцию c сервисом рассылок UniSender.

Телефония и СМС

В программе можно подключить IP-телефонию для работы с входящими и исходящими телефонными звонками. Можно выбрать из более чем 60 операторов виртуальных АТС, в том числе Mango Office, Дом.ru Бизнес, АТС Ростелеком, Билайн бизнес, Мегафон, МГТС.

Совершить звонок клиенту можно из карточки клиента или списка клиентов. В карточке телефонного звонка сохраняется вся информация о совершенном звонке, даже если разговор не состоялся. Если оператор телефонии поддерживает запись телефонных разговоров, ссылка на запись также будет доступна в информации о звонке.

Доступна отправка СМС непосредственно из программы.

Чат на сайте

Обсуждения в программе можно подключить к чатам на сайтах. Клиенты могут отправлять заявки, задавать вопросы и уточнять заказы в режиме реального времени.

Из чата на сайте также можно сразу созвониться с продавцом для презентации товара или обсуждения деталей сделки. Покупатель на сайте может заказать звонок, менеджер увидит видеовызов в системе взаимодействия внутри программы. Сотрудник может общаться с клиентом, рассказывать о продукте, в том числе демонстрировать экран.

Возможность позволяет менеджеру отвечать на вопросы, видеть историю общения и покупок, и формировать заказы в одном месте, сокращая время на обработку заявок.

Подключение чата на сайте

Настройка внешнего вида чата

Видеозвонки

Совершайте видеозвонки клиентам прямо из 1С:УНФ, менеджеру не нужно переключаться на другие приложения.

Клиент сможет подключиться к звонку в своем браузере.

Видеовстречу можно запланировать заранее, для этого можно создать событие в списке клиентов или с помощью документа.

Видеозвонок в браузере

Продажи

Интеграция с сайтом

• • Создание сайта 1C-UMI непосредственно из программы за полчаса
  • Быстрое подключение к существующим сайтам на CMS: 1С-Битрикс, 1C-UMI, InSales, HostCMS, Rugento, Diafan.CMS, Shop-Script, а также сайтами, поддерживающими обмен по стандарту CommerceML.
  • Создание единой базы заказов, поступивших с сайта, оформленных в магазине, полученных по телефону или по электронной почте.
  • Актуальная информация на сайте о наличии и ценах товаров.
  • Удобный обмен информацией между сайтом и учетной системой. Товары и их изображения, цены и остатки выгружаются на сайт автоматически.
  • Регулярный автоматический обмен с программой «1С:УНФ» сведет обслуживание сайта к минимуму. Если нужно срочно обновить цены или добавить товар — сделайте обмен вручную.

Маркетплейсы

В программе можно настроить интеграцию c маркетплейсами, в частности OZON и Яндекс Маркет.

Интеграция позволит вам создать свой бренд и заполнить каталог товарами. В карточку товара на маркетплейсе можно передать описание, изображения товара, информацию о ценах и остатках на складах. Соответствие информации о номенклатуре в учетной системе 1С продавца и личном кабинете маркетплейса существенно упрощает работу с ним.

Вы просто продолжаете работать в 1С:УНФ, а информация о товарах автоматически обновляется на странице товара маркетплейса.

Веб-витрина mag1c

В несколько кликов из 1С:УНФ можно создать веб-витрину магазина, загрузить товары и цены.

Ссылку на веб-витрину mag1c можно сообщить покупателям в социальных сетях, напечатать на листовках, сделать СМС-рассылку. Покупатели сразу смогут перейти в магазин, выбрать товары и сделать заказ.

Веб-витрина mag1C на сайте

Веб-витрина mag1C в мобильном

Онлайн-заказы

Получайте оплату заказов быстро и удобно. Из документа «Заказ покупателя» можно создать ссылку на заказ и поделиться ей с клиентом для оплаты. По ссылке покупатель перейдет на страницу с составом заказа и может быстро оплатить заказ картой, QR-кодом по СБП или по реквизитам. Способ оплаты зависит от настроек продавца.

После загрузки оплаты формируется документ «Операция по платежной карте» со способом оплаты «СБП».

Страницу оплаты можно оформить в индивидуальном стиле, добавить логотип и контакты компании.

Ссылку можно скопировать в буфер обмена и поделиться с клиентом. В форме «Ссылка на заказ» можно выбрать отправку по почте или SMS-сообщением.

Магазин ВКонтакте

Создание своего магазина ВКонтакте позволит продавать и продвигать товары через самую популярную социальную сеть рунета.

С помощью магазина можно:

• • Быстро развернуть интернет-витрину и получать заказы от клиентов
  • Общаться с клиентами магазина ВКонтакте из программы, не открывая социальные сети
  • Продвигать товары через сервис «Мультимаркет» — единый кабинет для продаж ВКонтакте и еще на 3 площадках: AliExpress, Юла и Одноклассники.

Цены и остатки на торговой площадке автоматически обновляются из программы. При обработке заказов синхронизируются статусы.

Если Магазин ВКонтакте уже создан, можно быстро развернуть бэк-офис магазина в программе. Достаточно передать информацию о товарах и начать управлять товарами непосредственно из программы: заполнять карточки товаров, устанавливать цены и контролировать остатки.

Витрина сообщества ВКонтакте

Помощник настройки интеграции

Контактные формы

Контактные формы позволяют получать обратную связь от клиентов быстрее и проще. Создавайте анкеты с простыми и сложными вопросами. Следите за статистикой ответов в режиме реального времени.

С помощью контактных форм можно:

• • Получить заявку на обратный звонок
  • Создать форму для записи на услуги
  • Зарегистрировать участников на мероприятие
  • Провести опрос или собрать отзывы
  • Провести тестирование товара
  • Собрать контакты для рассылок
  • Сегментировать клиентов.

Формы создаются непосредственно в программе. Размещаются на сайте, в социальных сетях, высылаются в мессенджер или по электронной почте. Результаты получаете обратно в программе для анализа и дальнейшей работы.

Отчеты и анализ

Воронка продаж

Воронка продаж покажет, как сделки переходили по этапам, начиная с заявки клиента и заканчивая завершением сделки в виде отгрузки или оплаты, а иногда и написания отзыва. Воронку можно увидеть по заказам, по покупателям и по лидам.

Воронку продаж можно дополнить и информацией по источникам привлечения лидов. Отчет поможет оценить, сколько денег планировалось и реально потрачено, стоимость лида и сравнить планируемую выручку с фактической.

ABC/XYZ-анализ продаж

В отчете видим самые продаваемые товары, группы товаров, клиентов, которые приносят больше прибыли и наиболее эффективных менеджеров. Позволяет оценить стабильность продаж и спрос на товары. Можно провести анализ по товарам, клиентам и менеджерам.

Анализ лидов и клиентской базы

В отчете также можно выбрать период, когда лиды или клиенты будут считаться новыми. Сделайте отбор по тегу, сегменту или ответственному менеджеру. Получите подробную информацию, например, по всем клиентам менеджера.

Оценка о эффективности работы менеджеров

Можно сравнивать менеджеров по выручке, задолженностям, событиям, заказам, динамике продаж, отслеживая плановые и фактические продажи.

В отчете «Анализ работы менеджеров» можно сравнить работу менеджеров по продажам, заказам в работе, дебиторской задолженности клиентов и лидам. По каждому менеджеру можно построить свою воронку продаж и оценить эффективность его работы.

Планирование продаж и персональный план менеджеров

Планируйте продажи в количественном и стоимостном измерении в целом по компании, так по товарам, задавайте свой период и шаг планирования.

Для каждого менеджера можно создать индивидуальный план продаж. Контролируйте выполнение плана и анализируйте причины отклонений с помощью отчета «План-фактный анализ продаж».

Пульс бизнеса

Монитор «Пульса бизнеса» по умолчанию отображается на начальной странице руководителя. Данный монитор позволяет быстро и наглядно получать самую важную информацию о деятельности компании. Настраивайте состав и отображение показателей, графиков и диаграмм пользователь с учетом персональных задач.

Все показатели «Пульса бизнеса» разделены две группы:

• • Остатки на определенную дату, например: остатки денег, задолженность, наши долги, чистые активы компании.
  • Оборотные показатели за период, например: поступления, выплаты, продажи, количество чеков.

Совместная работа

Единое пространство для общения

Внутри программы можно обмениваться текстовыми сообщениями, файлами, устраивать аудио и видеоконференции между пользователями, демонстрировать экран своего компьютера в ходе видеозвонка. в чаты можно загружать сообщения клиентов из мессенджеров Telegram и социальной сети «ВКонтакте».

Любой участник обсуждения может: просматривать сообщения обсуждения; добавлять сообщения в обсуждение, прикреплять к ним файлы, изменять тему обсуждения, добавлять новых участников обсуждения, покинуть обсуждение.

Обмениваться текстовыми сообщениями в обсуждениях также можно по задачам или документам. Контекстные чаты позволяют обсуждать вопросы ведения учета, связанные с документами, клиентами, поставщиками. В этом случае вся переписка будет отображаться в форме обсуждаемых документов или клиентов. В контекстном чате кроме сообщений пользователей отображаются: история изменений, с указанием автора изменений, присоединенный файл с автором, ссылки на документы.

Если при отправке сообщения указываете, кого оповестить, то сотрудник получает оповещение. Новые оповещения отображаются в верхней панели приложения.

Задачи и напоминания для планирования работы

Задачи помогут планировать свои дела и ставить цели сотрудниками. В форме задачи указываем, что нужно сделать, срок выполнения и ответственного. Можно открыть календарь сотрудника и выбрать свободный интервал времени для выполнения задачи. Задачу возможно поставить как себе, так и другому сотруднику. Задаче можно добавить # Теги. Они позволят отобрать задачи в контакт-центре, например, по одному проекту. Управление задачами реализовано в контакт-центре.

Можно воспользоваться напоминаниями. В заданное время напоминание открывается во всплывающем окне. Можно создавать напоминания, связанные клиентами, документами, товарами.

Планирование загрузки специалиста

В программе можно планирование работу специалистов с помощью Журнала записи. В журнале можно быстро узнать загруженность специалиста, найти свободное «окно» и сразу записать клиента на это время. Занятые интервалы в журнале записи будут выделены цветом. Таким образом сразу можно увидеть свободный промежуток в работе специалистов.

Из журнала записи можно узнать о том, кто и на какое время записан, получить информацию о заказчике и его контактные данные, перейти к документу планирования.

Все запланированные записи отобразятся в календаре специалиста, чтобы он смог предварительно подготовиться к встрече с клиентом.

Календарь сотрудника

Календарь помогает планировать рабочее время сотрудника или команды. В календаре пользователь видит все свои текущие дела и может запланировать новые: события, задачи, задания на работу.

Для календаря сотрудника в 1С можно настроить синхронизизацию с внешними календарями:

• • iCloud,
  • Google,
  • Яндекс,
  • Mail.Ru.

Работа с внешними сервисами позволит планировать дела и отслеживать задачи без привязки к рабочему месту или конкретному устройству.

Разделение доступа к базе клиентов

Для работы менеджеров со своими клиентскими базами используется ограничение доступа к группам клиентов, например, оптовые и розничные покупатели. Можно ограничить доступ менеджеров по продажам только к той группе клиентов, с которыми работают. В этом случае менеджеру по продажам будут доступны только его клиенты и документы. К клиентам и документам других менеджеров доступа не будет. Возможность настроить доступ каждого менеджера к клиентской базе уменьшит нежелательную конкуренцию менеджеров между собой и снизить риск, что менеджер заберет всю базу клиентов с собой.

Витрина сообщества ВКонтакте

Помощник настройки интеграции

Ассистент Даша

Даша, как и обычный сотрудник, выполняет поручения в программе. Например, обрабатывает заказы при получении оплаты или отгрузке. При обработке заказа она изменит состояние заказа, напишет об этом в чате документа и сообщит об изменениях менеджеру.

Используйте виртуального ассистента Дашу для как сотрудника со своим набором задач, настройте обязанности помощника.

Изменяет состояние заказа покупателя, поставщику или на производство и сообщает сотрудникам

Обо всех выполненных действиях ассистент пишет в обсуждении изменяемого документа. Сотрудник получает оповещение о действии ассистента во внутреннем чате.

Ассистент умеет отслеживать изменения, вносимые в документы другими сотрудниками, и оповещать о них. Например, Даша может оповестить всех менеджеров о поступивших на склад товарах или при получении нового заказа.

Она может сообщить сотруднику о назначении ответственным за заказ или об изменении состояния заказа. Оповещения отправляются лично сотруднику, в групповой чат, СМС или на электронную почту.

Оповещает клиентов с помощью писем и СМС

Оповещение клиентов Ассистент может отправлять электронные письма и СМС клиентам, например, чтобы сообщить о готовности заказа, рассказать о начислении баллов на день рождение или напомнить о записи на услугу.

Навык оповещения на всех этапах записи на услугу позволяет настроить последовательную отправку сообщений и сопровождать клиента с момента записи до получения отзыва об услуге. Не важно, каким именно способом клиент записался на услугу: лично, по телефону, на сайте или через мессенджер.

Можно поручить Даше:

• • Подтвердить запись после получения заявки на услугу
  • Напомнить о записи перед визитом с возможностью перенести или отметить запись, если планы изменились
  • Оповестить об отмене записи
  • Запросить отзыв после посещения.
  • Сообщить о начислении и списании бонусных баллов.

Финансы

Управляйте бизнесом на основании цифр

Анализ бизнеса — источник финансовой информации для собственника и руководителя, чтобы ежедневно контролировать ключевые показатели, анализировать достижение целей  и  принимать решения на основании цифр.  

✓ Оценивайте величину денежного потока, чтобы понять, может ли бизнес «генерить» деньги  и управляйте будущими платежами с интерактивным платежным календарем.  
✓ Анализируйте продажи, расходы, прибыль по всему бизнесу и отдельным подразделениям, направлениям, проектам.
✓ Планируйте будущее развитие на основании цифр, какие товары, услуги наиболее эффективны и принесут прибыль, куда развивать бизнес, чтобы рост продаж сопровождался ростом прибыли.

С применением инструментов анализа бизнеса помогут партнеры 1С в рамках проекта Реальная автоматизация. Вы получите быстрый доступ к достоверным данным, сможете строить гибкие отчеты со сравнением разных периодов, визуализировать показатели в удобной форме, находить скрытые закономерности и прогнозировать развитие своей компании.

Деньги, задолженность, остатки

У собственника бизнеса всегда есть актуальная информация по деньгам на каждый день:

✓ сколько денег на счету
✓ от кого поступили и кому заплатили
✓ сколько должны нам и величина нашей задолженности. 

Величину задолженности можно посмотреть:

✓ по покупателям и поставщикам 
✓ по срокам долга
✓ по наличию просроченных долгов. 

Принимать решения, кому заплатить и какие поступления ожидать, проще и быстрее на основании цифр.

Отчет «Деньги»

Отчет «Остатки по взаиморасчетам»

Сверять взаиморасчеты с контрагентами можно в режиме реального времени, не связываясь с поставщиками и покупателями.  1С:Сверка 2.0 — сервис для автоматической сверки первичных документов. Вы можете сверять УПД, УКД, акты, накладные, счета-фактуры и банковские документы в фоновом режиме и без дополнительных действий. Сервис регулярно получает данные от компаний, которые также подключены к 1С:Сверке, сравнивает их и уведомляет о результатах – все хорошо или между документами есть расхождения.

Продажи, ABC/XYZ- анализ

У руководителя достаточно информации для принятия оперативных решений и мотивации сотрудников.

Остатки товаров и материалов на складе

Запасов товаров и материалов должно быть достаточно для продажи, но и не слишком много, чтобы деньги не лежали в остатках на складе, а работали на создание прибыли.Денежный поток: возьми деньги под контроль

Программа позволяет начать учет с денежных средств по расчетным счетам и кассам, используя различные валюты. Денежный поток покажет, насколько жизнеспособен ваш бизнес.

✓ Получайте информацию из банка автоматически, вводите информацию по движению наличных денег и анализируйте в режиме онлайн все отчеты по деньгам  для полного контроля. 

 ✓Анализируйте денежные потоки, сгруппированные по видам деятельности: операционная, инвестиционная, финансовая по неделям, месяцам, кварталам.

✓ Используйте деление платежей по статьям движения денег  для анализа, куда уходят деньги и как можно оптимизировать платежи по суммам и срокам.

✓ Оценивайте денежные потоки как в целом по бизнесу, так и по отдельным подразделениям и проектам. Принимайте оперативные решения, какие подразделения и проекты приносят деньги, а какие снижают платежеспособность компании.

Управленческий баланс: оцени устойчивость, платежеспособность, эффективность вложенных в бизнес денег

Управленческий баланс поможет управлять финансами бизнеса:

✓ Понять, чем владеет компания (станок, компьютер, автомобиль, торговое оборудование, помещение) и за счет чего приобретено: собственные средства (прибыль, уставный капитал) или заемные (кредиты и займы).
✓ Оценить соотношение задолженности нам покупателей и наших долгов поставщикам, проверить устойчивость и платежеспособность компании.
✓ Проверить сколько действительно прибыли заработали и где прибыль (в кассе, на расчетном счете, в товарах на складе, долгах покупателей).

Рентабельность активов покажет, насколько эффективно использует вложенные деньги бизнес и привлекательность бизнеса для инвестиций.

Финансовые цели

✓ Ставьте цели с финансовым ассистентом, которых запланировали достичь: прибыль, маржа, денежный поток. 

✓ Отслеживайте  достижение в режиме онлайн, финансовый ассистент сравнивает фактические результаты с ранее запланированными в бюджете. 

✓ Анализируйте причины выполнения запланированных значений, открывая карточки целей.

Монитор «Анализ бизнеса»

Ключевые финансовые показатели 

✓ Контролируйте ключевые показатели каждый день: продажи, маржинальность, величина постоянных расходов, денежный поток. 

✓ Оценивайте достижение показателей. Цвет карточки показателя даст информацию, достигли или поставленного значения. 

✓ Анализируйте значения показателей. Финансовый ассистент подскажет, что повлияло на значение показателя. Откроет оперативные отчеты для проведения анализа продаж, расходов, рентабельности.

Анализ результатов и рекомендации

✓ Анализируйте  результаты с финансовым ассистентом, 

✓ Получите рекомендации  по дальнейшим действиям. 

✓ Принимайте решения на основании цифр и рекомендаций.

Платежный календарь 

Прогнозируйте поступления и выплаты, не допустите кассовый разрыв

Для растущего бизнеса важно планировать поступления и выплаты, чтобы всегда хватало денег для оплаты по счетам. 

Используйте платежный календарь в 1С:УНФ для прогнозирования поступления и выплат, чтобы избежать ситуации, когда недостаточно денежных средств для расчета по обязательствам.

Платежный календарь в 1С:УНФ покажет  возможность кассового разрыва.

Управляйте онлайн будущими платежами непосредственно в Платежном календаре, перемещая поступления и выплаты по датам и между по кассам и расчетными счетами.

Бюджетирование: удобное планирование будущего бизнеса

Программа растет вместе с бизнесом и позволяет планировать свою деятельность: составлять бюджеты по нескольким сценариям на неделю, месяц, квартал, год.
Планируйте движение денег и контролируйте в режиме онлайн в отчете план-факт. 

✓ Планируйте продажи с учетом сезонности. 
✓ Рассчитайте себестоимость по плановой марже в зависимости от величины продаж. 
✓ Планируйте косвенные расходы, распределяя равномерно по периодам. 
✓ Оценивайте автоматические рассчитанные показатели прибыли, рентабельности, точки безубыточности, маржинальности.

Зарплата и персонал

В «1С:УНФ» можно оформлять прием на работу, увольнение, кадровое перемещение, вести учет рабочего времени. Предусмотрены инструменты для оценки эффективности труда каждого сотрудника, и оплаты труда каждого работника согласно его результативности.

Кадровый учет

• • Сведения о сотрудниках.
  • Сведения об условиях работы.
  • Виды начислений и удержаний.
  • Штатное расписание.

Штатное расписание

Контроль работы персонала

• • Планирование загрузки персонала в форме выдачи заданий на работу или сдельных нарядов.
  • Задания на работу отражаются в Календарях сотрудников и обеспечивают руководству контроль загрузки сотрудников.
  • Информация о выполненных заданиях, затраченном на них времени сохраняется в программе. Эта информация может быть использована для расчета заработной платы, а также для оценки эффективности работы.

Задание на работу

Расчет заработной платы

• • Автоматический расчет переменной части зарплаты сотрудников от результатов работы.
  • Заработная плата начисляется в разрезе видов начислений и удержаний.
  • Начисления и удержания могут производиться по произвольным формулам, задаваемым пользователем.

Начисление зарплаты

Отчетность и налоги

Возможности 1С:УНФ для формирования и сдачи регламентированной отчетности

1С:УНФ позволяет вести оперативный учет для расчета налогов, формировать и сдавать регламентированную отчетность онлайн через сервис «1С-Отчетность».

Программа сама рассчитает налоги, напомнит о сроках сдачи отчетности и сформирует отчеты.

Для для юридических лиц (OOO) и индивидуальных предпринимателей (ИП), работающих на общей системе налогообложения (ОСНО), рекомендуется вести бухгалтерский учет и формировать регламентированную отчетность в 1С:Бухгалтерии, настроив обмен с 1С:УНФ. Сотрудники компании работают и вносят оперативно информацию в 1С:УНФ, а для регламентированного учета и отчетности необходимая информация периодически передается в 1С:Бухгалтерию. Также можно использовать услуги бухгалтерского аутсорсинга «1С:БухОбслуживание».

Как работаем с регламентированной отчетностью в 1С:УНФ

ШАГ 1. Выбираем систему налогообложения: ОСНО, УСН, Патент Есть возможность использовать сочетание систем УСН+Патент.

ШАГ 2. Выбираем документы, которые будут участвовать в формирование регламентированной отчетности Или оставляем только для управленческого учета. Если применяем одну систему налогообложения — выбираем принимать или не принимать для регламентированной отчетности. При работе с двумя системами налогообложения указываем, по какой системе учитывать документы или не учитывать для регламентированной отчетности. УСН в документах Патента в документах

ШАГ 3. Выбираем отчеты, заполняем и проверяем. Согласно календарю налогов заполняем, распечатываем или сдаем отчетность через сервис 1С-Отчетность.

Календарь налогов

В разделе «Налоги» доступен «Календарь налогов и отчетности». Позволяет на одном экране увидеть все виды налогов и даты сдачи отчетности.

Можно дать задание ассистенту управления нашей фирмой Даше рассчитать налоги и подготовить отчетность.
Даша сформирует отчетность, сообщит о необходимости ее отправить и оплатить налоги.
Ассистент управления нашей фирмы Даша поможет вам тратить меньше времени на подготовку отчетности, сдавать все отчеты в срок и не забывать об уплате налогов.

Единый налоговый счет

Маркировка

От производителя до покупателя

• • ЕГАИС
  • ГИС МТ «Честный знак»
  • ВетИС
  • ФГИС «Зерно»
  • ФГИС «Сатурн»

Для производителей и импортеров, оптовых компаний и розничных магазинов

Маркировка по срокам

В России поэтапно вводится обязательная маркировка товаров для создания системы маркировки основных потребительских товаров, которые продаются, производятся и импортируются в страну.

• • с 2019 года — табачная продукция, лекарства;
  • с 2020 года — обувь, духи, шины и покрышки, фотокамеры;
  • с 2021 года — товары легкой промышленности, молочная продукция, упакованная вода;
  • с 2023 года — пиво и слабоалкогольные напитки, безалкогольные напитки, кресла-коляски, медицинские изделия, БАДы, антисептики;
  • с 2024 года — икра осетровых и лососевых рыб, велосипеды, ветеринарные препараты, консервированная продукция, корма для животных, растительные масла;
  • с 2025 года — бакалея, парфюмерно-косметическая продукция и товары бытовой химии, детские товары, строительные материалы, спортивное питание, смазочные материалы и автомобильные жидкости, влажные корма для животных, дезинфицирующие средства, какао, отдельные виды безалкогольных напитков, медицинских изделий и БАДов;
  • с 2026 г. — старт обязательной маркировки для новых групп товаров легкой промышленности, сладостей, безалкогольных напитков, радиоэлектроники, растворимых завариваемых напитков и др.
  • на стадии эксперимента — автозапчасти, средства гигиены, товары для дома и интерьера, удобрения, слабый алкоголь, полуфабрикаты и заморозка, полимерные трубы, пиротехника, оптоволокно, отопительные приборы, мясные изделия и др.

Некоторые категории перешли на новый этап или расширили список товаров:

Более подробную информацию о сроках и датах ищите по ссылке.

Разрешительный режим на кассе

Даты обязательной маркировки

Облачная касса	Онлайн-касса	Эквайринговые терминалы
Сканеры штрихкодов	Принтеры этикеток и ценников	Терминалы сбора данных
Весы	Дисплей покупателя	Считыватели меток

Программа работает с различными видами торгового оборудования, имеющими сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие».

• • Для регистрации ККТ в налоговой получите электронную подпись с помощью сервиса 1С-Подпись.
  • Для передачи фискальных данных в ФНС и ЦРПТ используйте сервис 1С-ОФД.
  • Формат передаваемых в кассу данных соответствует актуальным требованиям ФФД 1.2.
  • В каждом чеке отражаются все необходимые реквизиты: наименование товара/услуги, данные маркировки, цена, НДС и пр.
  • В программе есть готовые шаблоны печатной формы чеков, в которые можно добавить информацию о компании, рекламное предложение, скидки, акции, бонусы.
  • Чек можно сформировать в электронном виде и отправить покупателю по e-mail и sms.
  • Онлайн-кассы и другое оборудование можно выбрать на сайте «1С для эффективной торговли». Все заявки получают и обрабатывают партнеры «1С» в вашем городе/регионе.