1С:Медицина. Стоматологическая клиника

Дашборд руководителя

Детальная информация руководителю для оперативного управления клиникой – структура записей, выручка, сумма оказанных услуг, средний чек, статистика приёмов, загрузка врачей, стоимость часа работы врачей.

Мобильное приложение клиники

Мобильное приложение (Google Play, App Store) на мобильной платформе «1С:Предприятие 8»  позволяет сократить затраты на автоматизацию и использовать в работе смартфон или планшет. Для врача доступен журнал его записей, график работы и история приёмов пациентов.

Основные возможности мобильного приложения:

• • Возможность просмотра журнала записи по доступным сотрудникам и помещениям, а также возможность просмотра визитов.
  • Возможность одновременной работы пользователя мобильного приложения с несколькими клиниками.
  • Возможность создания, редактирования и отмены записей.
  • Возможность просмотра графика работы.

Работа с пациентами

Журнал предварительной записи пациентов на обслуживание – удобный планировщик записей, статусы визитов клиентов, фильтры по мастерам. Каждая запись пациента находится под контролем, нет ошибок, перепланирования, видна недозагрузка персонала.

Ведение полной базы пациентов.  Отражение в карточке пациента для администратора клиники полной информации о нем – статус пациента, медицинская карта, социальный статус, медицинские показатели, контактная информация, теги, удостоверения личности, родственники, договора, взаиморасчеты и многое другое.

Полный контроль сделок по первичным и повторным пациентам. Возможность настройки собственных сделок с указанием этапов. Автоматическое движение пациента по этапам сделки.

Планы лечения

Решение позволяет вести учет планов лечения пациентов, когда для осуществления лечения пациенту необходимо осуществить несколько визитов клинику. Программа позволяет планировать прохождение плана лечения, а также контролировать его оплату и оказание запланированных услуг.

Учет финансов

«1С:Медицина. Стоматологическая клиника» обеспечивает учет и контроль взаиморасчетов, поддерживает ведение кассы и банка (учет поступления, перемещения и расхода денежных средств с различными видами операций), позволяет осуществлять контроль лицевых счетов клиентов (депозиты) с возможностью ведения нескольких видов лицевых счетов для одного клиента, а также оформлять взаиморасчеты с подотчетными лицами.

Управление персоналом

Решение обеспечивает планирование графика работы сотрудников и учет фактически отработанного времени работы персонала, формируются отчеты по персоналу (возвратность клиентов, взаиморасчеты с персоналом, расшифровка начислений и удержаний и другие отчеты).

Ведется управленческий расчет зарплаты (различные виды начислений – оклад, фиксированная часть, тариф за выход, процент от стоимости оказанных услуг, процент от продажи товаров и многие другие).

Основной учет заработной платы и расчет установленных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда рекомендуется выполнять в решениях «1С:Бухгалтерия» или «1С:Зарплата и управление персоналом».

Учет запасов на складе

Для учета запасов выполняется оформление поступления товаров и расходных материалов на склад. Учет запасов ведется по партиям и различным подходом к списанию партий (FIFO, по среднему). Оформление розничных продаж товаров клиентам производится вместе с услугами, списание материалов по калькуляциям выполняется при оказании услуг лечения. Обеспечивается проведение инвентаризации и ведется контроль критических остатков.

Управление лояльностью и маркетинг

Функциональность решения включает в себя необходимые механизмы проведения маркетинговых мероприятий и контроля лояльности клиентов:

• • Гибкие триггерные события с возможностью постановки задач и отправки уведомлений пациентам – запись на приём, предложение записаться на повторный приём, окончание срока действия страхового полиса, очередь на запись и многие другие.
  • Анализ эффективности рекламных источников, автоматическое заполнение рекламных источников при онлайн-записи, возможность подключения системы контроля вызовов (колл-трекинга) для определения рекламных источников при входящем звонке.
  • Скидки и бонусные программы с различными условиями начислений, учитывающие день рождения, количество оказанных услуг либо купленных товаров, когда предыдущий прием содержит определенную услугу, «каждая N-покупка», суммы покупок.
  • ·Реферальная одноуровневая маркетинговая система «приведи друга» с начислением рекомендационных бонусов на счет за заданное количество визитов.

Аналитика о работе клиники

Получение необходимой аналитики по работе клиники для контроля бизнеса и принятия своевременных управленческих решений:

• • Отчеты по пациентам (продажи, анализ источников привлечения пациентов, взаиморасчеты с пациентами, средний чек и другие отчеты).
  • Анализ финансовых результатов в различных аналитических разрезах (ведомость по денежным средствам, ежедневные отчеты, выручка, прибыли и убытки, управленческий баланс и другие отчеты).
  • Отчеты по складам и местам хранения (остатки товаров на складах, оценка критических остатков и возможности их обеспечения, товарные отчеты по форме ТОРГ29 и другие отчеты).
  • Анализ работы сотрудников (эффективность работы сотрудников, расчеты с персоналом и другие отчеты).
  • Контроль работы клиники через Интернет.

Широкий перечень подключаемого оборудования

Решение «1С:Медицина. Стоматологическая клиника» обеспечивает возможность подключения широкого перечня торгового оборудования: онлайн ККМ (54-ФЗ), сканеры штриховых кодов, считыватели магнитных и бесконтактных карт, эквайринговые терминалы. Реализована интеграция и работа с системами IP-телефонии и виртуальными АТС.

Обмен данными

Программа не предназначена для ведения бухгалтерского и налогового учета – для этих целей можно использовать решение «1С:Бухгалтерия» (версия для России), где ведется учет в соответствии с РСБУ, и в которую передается необходимая информация о работе клиники, что исключает повторный ввод информации.

Интеграция решения с сервисом онлайн-записи «Резервируй» позволяет подключать виджеты онлайн-записи на услуги через сайт клиники или социальные сети.

ФГИС МДЛП

В программе предусмотрена интеграция с ФГИС МДЛП, которая позволяет в соответствии с требованиями законодательства корректно отражать не только поступление лекарственных препаратов, подлежащих цифровой маркировке, но и их выбытие при оказании услуг с использованием «Регистраторов выбытия».

Автоматизация сетей клиник

Единая информационная база данных для всех клиник с разделением прав доступа пользователей к данным по клиникам, и работа через тонкий клиент «1С:Предприятия 8.3» или обычный интернет-браузер (используется при наличии у клиента стабильного подключения к Интернет).

Технологические преимущества

Решение «1С:Медицина. Стоматологическая клиника» разработано на современной технологической платформе «1С:Предприятие 8.3», которая позволяет:

• • обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
  • организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиент (через обычный интернет-браузер), в том числе в «облачном» режиме;
  • создавать мобильные рабочие места с использованием планшетов и иных мобильных устройств;
  • настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.

Защита информации

Защищенный программный комплекс «1С:Предприятие, версия 8.3z» может применяться для обеспечения безопасности персональных данных в соответствии Составом и содержанием организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденными приказом ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21, в информационных системах персональных данных всех уровней защищенности.